2 подписчика

Как и зачем проводить аудит колл-центра

Не довольны работой своего колл-центра? Хотите увеличить продажи и повысить лояльность клиентов?

Проведите аудит и выявите слабые места! ✅

В нашей статье:

  • Чек-лист для оценки качества обслуживания клиентов.
  • Советы по анализу работы операторов.
  • Рекомендации по повышению общей производительности call-центра.

Переходите по ссылке и оптимизируйте работу вашего контакт-центра!

#коллцентр #аудит #контактныйцентр #продажи #клиенты

Не довольны работой своего колл-центра? Хотите увеличить продажи и повысить лояльность клиентов? Проведите аудит и выявите слабые места!