Почему компьютер выключается во время игры или под высокой нагрузкой
Если компьютер выключается во время игры, первичную диагностику можно провести и самостоятельно. В этом руководстве мы разберем основные причины, по которым это происходит, а также способы, как это можно исправить.
Перегрев процессора или видеокарты
Одна из наиболее распространенных проблем — перегрев центрального либо графического процессора. Если температура поднимается до значений, близких к критическим, срабатывает механизм защиты, который называется «троттлинг». Процессор снижает частоту для удержания температуры в дозволенных рамках.
В этом случае производительность значительно снижается, что сказывается на FPS и плавности геймплея. В самых запущенных случаях система может попросту отключиться или вылететь с ошибкой.
Почему компьютер перегревается
Причины, по которым комплектующие перегреваются:
- проблема с термоинтерфейсом (высохла термопаста);
- недостаточно эффективная или неисправная система охлаждения;
- плохо продуваемый корпус (глухая фронтальная панель, мало вентиляторов);
- пыль в корпусе компьютера, мешающая вентиляции;
- неисправность комплектующих (HDD, блок питания, ОЗУ);
- проблемные обновления драйверов или системы, кривая сборка Windows;
- аномальная нагрузка на систему (майнеры, чрезмерный разгон).
Как проверить, перегревается ли компьютер
Для начала нужно определить температуру нагрева видеокарты и процессора. В этом поможет программное обеспечение от вендора, идущее в комплекте с компьютером или ноутбуком.
Если его нет, рекомендуем установить программу HWMonitor, позволяющую посмотреть температуру, вольтаж и потребляемую мощность комплектующих. Также можно воспользоваться программой AIDA64: кроме отображения температур есть стресс-тесты, позволяющие нагрузить процессор и понять, при какой температуре начинаются проблемы.
О том, какой должна быть нормальная температура процессора, можно прочитать в отдельном руководстве. Если усредненно, то не выше 50 градусов в простое для стационарного ПК и 60 градусов для ноутбука. Под нагрузкой нормальная температура, как правило, не превышает 80 градусов для стационарного ПК и 90 градусов для ноутбука.
- В AIDA64 для отображения температуры нужно запустить программу и нажать на значок с изображением пламени в верхнем ряду иконок, как изображено на скриншоте выше.
- Появится новое окно, где можно создать нагрузку на процессор, видеокарту и жесткий диск. Выбираем чекбокс Stress CPU для тестирования процессора, Stress GPU — для видеокарты, далее нажимаем на кнопку Start.
- Запустится нагрузка на выбранные компоненты, и на графике посередине отобразится их температура. С помощью графика можно отследить подъём температуры и определить критическую, если компьютер при проведении тестирования снова выключится.
Программа HWMonitor отображает температуру и прочие показатели устройств сразу при запуске. Интерфейс утилиты представлен в виде дерева, пунктами которого являются компоненты компьютера. Каждый из пунктов разделяется на подпункты с показателями, такими как температура и вольтаж. Соответственно, нас интересуют подпункты Temperature в разделах видеокарты и процессора/материнской платы.
Кроме процессора и видеокарты, могут перегреваться или сбоить и другие компоненты ПК, например, оперативная память, поэтому их тоже стоит проверить. О том, как это сделать, читайте в нашем руководстве «Как проверить оперативную память на ошибки».
Как устранить перегрев компьютера
Если проблема аппаратного характера, потребуется открыть корпус компьютера или ноутбука. Напоминаем о необходимости выключить и обесточить устройство перед этой процедурой.
Внимание! Если у вас нет подобного опыта, возможно, лучше отдать компьютер специалистам в сервисный центр, описать проблему и попросить почистить и проверить системный блок. Хотя сложного в этом процессе ничего нет.
- Очистите корпус ПК от пыли. Для этого лучше всего подойдет баллончик со сжатым воздухом, который можно купить в любом компьютерном магазине. Из труднодоступных мест пыль можно выдувать с помощью комплектной трубочки. Ноутбук почистить сложнее, так как потребуется разобрать его.
- Проверьте, работают ли вентиляторы. Включите компьютер и посмотрите, все ли вентиляторы крутятся. Если какой-то из них крутится слишком медленно, издает жужжание или вовсе не двигается, потребуется изменить программные настройки скорости вращения, произвести ремонт (как правило, нужна смазка) или замену.
- Замените термопасту на процессоре или видеокарте. Для новичка эта процедура может быть слишком сложной. Лучше всего пользоваться пошаговыми туториалами, если вы делаете это впервые.
- Замените систему охлаждения. Установите более эффективный кулер для процессора или «водянку». При этом нужно учитывать совместимость с сокетом материнской платы, креплениями в корпусе и разъемами питания (например, вентиляторы могут подключаться по 3 или 4 пинам).
- Замените корпус. Стоит выбрать более просторный корпус, с наличием дополнительных мест под вентиляторы и сетчатой передней панелью. Обращайте внимание на количество разъемов питания для вентиляторов на вашей материнской плате, а также на совместимость корпуса с комплектующими (формат поддерживаемых материнских плат и свободное место под видеокарту).
Чистить ПК от пыли нужно регулярно, хотя бы раз в полгода. Термопасту же, если она качественная и эксплуатируется в благоприятных условиях, не стоит менять слишком часто. Как правило, ее хватает на пару лет.
Проблемы с блоком питания
Еще одна частая причина выключения компьютера — неисправный или недостаточно мощный блок питания.
Как рассчитать требуемую мощность блока питания
Если вы поменяли видеокарту, а после этого компьютер стал самопроизвольно отключаться, возможно, у имеющегося блока питания недостаточно выходной мощности. Это может происходить в том числе только при запуске требовательных игр или приложений, так как под нагрузкой видеокарте требуется больше энергии, чем в простое.
Суммарное энергопотребление всех компонентов можно рассчитать с помощью онлайн-калькулятора, например, через сервис BeQuiet.
Чтобы выйти из ситуации, нужно купить более мощный блок питания, который рекомендован для вашей модели видеокарты. Если решитесь на покупку, берите блок питания с запасом мощности не менее 10% от суммарного потребления.
Как проверить исправность блока питания
Если с расчетной мощностью блока питания все в порядке, нельзя исключать его неисправность. Это можно проверить несколькими способами (учтите, указаны лишь самые базовые способы, нюансов в этом деле очень много).
Способ первый: программно создать нагрузку на устройства и проверить напряжение. Сделать это можно с помощью стресс-теста программой AIDA64 или воспользоваться любым доступным бенчмарком процессора и видеокарты (к примеру, скачать CPU-Z, запустить, перейти на вкладку Bench и нажать Stress CPU). Параллельно этому открыть HWMonitor и посмотреть вольтаж материнской платы.
Способ второй: нужно взять мультиметр, выставить режим измерения постоянного тока и затем воткнуть щупы мультиметра в разъем MOLEX одного из кабелей блока питания, к черному и жёлтому проводам (при подключении мультиметра ПК стоит обесточить). После этого мультиметр отобразит напряжение в вашем блоке питания. Этот способ более точен, так как программный мониторинг не всегда выдает корректные результаты.
На стационарном компьютере в норме напряжение должно быть 12V. Допустимы просадки до 11.4V, однако если значение падает меньше 11.6 — это повод задуматься о смене блока питания.
Также о неисправностях блока питания могут сигнализировать:
- запах гари из системного блока;
- громкий шум вентилятора блока питания;
- гудение самого блока питания, даже если вентилятор работает тихо;
- при прикосновении к корпусу вас несильно бьет током;
- после нажатия на кнопку включения компьютера и до появления на экране изображения проходит больше времени, чем обычно.
Проблема с драйверами
Если с оборудованием все в порядке, стоит переустановить драйверы для видеокарты. Удалить старый драйвер можно несколькими способами.
Как удалить драйвер средствами системы
Способ удаления через «Диспетчер устройств»:
- Зайти в «Диспетчер устройств» (можно найти в меню с помощью правого клика мышью на кнопке «Пуск»).
- Раскрыть раздел «Видеоадаптеры», правой кнопкой мыши нажать по видеокарте, выбрать пункт «Удалить устройство».
- В появившемся окне выбрать чекбокс «Удалить драйвер для этого устройства» и нажать на кнопку «Удалить»;
- После удаления перезагрузить компьютер.
Как удалить драйвер с помощью специальной программы
Также можно удалить драйвер с помощью специализированных программ, например, Display Driver Uninstaller. Эта программа позволит полностью удалить драйвер с компьютера. Подробнее читайте в статье «Как настроить видеокарту NVIDIA для игр». Новый актуальный драйвер для вашей видеокарты можно скачать с официального сайта вендора.
