Лейтенант полиции Диана Косова дала красноярцам несколько важных советов о том, как не стать жертвой телефонных и интернет-мошенников. Она также привела случаи из своей практики и напомнила о самых распространенных схемах обмана.
- У каждого должно быть понимание, что есть ваш счет, это ваш домик, и в ваш домик никто не имеет права входить, - отметила Диана Косова.
Диана работает в отделе, который борется с киберпреступностью. Ранее «Комсомолка» выпускала с ней интервью. О буднях девушки-полицейской можно почитать по этой ссылке, а пока публикуем ответы Дианы на главные вопросы о дистанционных мошенниках.
Правда ли, что чаще всего обманывают пожилых людей?
Да, это факт. И у этого есть объяснение, считает Диана. Мошенники могут быть мастерскими психологами и убедить в чем-то пожилого человека для них не проблема. Тем более, давят они на самые простые эмоции. К примеру, страх.
- Я прекрасно понимаю условную бабушку, которая сидит дома, у нее размеренный образ жизни и тут ей поступает такой звонок.Конечно, это потрясение. Тем более, если ей говорят про родственников.
Впрочем, и молодые люди тоже попадаются на уловки мошенников. С ними аферисты могут действовать изощреннее. Одно из таких дел поступило в МВД буквально за пару дней до интервью. Мошенникам перевели 400 тысяч рублей.
- Сначала был звонок Центрального Банка, потом Госуслуг. Причем, обращаю внимание, попросили включить демонстрацию экрана. Опять же, зачем ЦБ или Госуслугибудут просить включать демонстрацию экрана? У них и так все сведения есть.
Самые распространенные способы обмана?
По просьбе «Комсомолки», Диана Косова составила список самых распространенных мошеннических схем. На первое место она поставила, с грустью можно сказать, классику – «ваш родственник попал в беду». Людям, особенно пожилым, до сих пор звонят и говорят, что дочь или сынпопали в ДТП, лежат в больнице и прочее, прочее, прочее. К сожалению, многие продолжают в это верить.
Следом в списке самых распространенных уловок – звонки от представителей разных структур. Например, от якобы банковских работников.
- Хотелось бы выделить именно звонок Центрального банка. Мошенникитаким образомподчеркивают значимость. И люди верят, что если ЦБ позвонит и будет с них требовать какие-то SMS, коды, персональные данные, то это нормально, но это не так.
Также популярная у обманщиков схема – это представиться силовиком или представителем сотового оператора. Аферисты заходят с предложением переоформить SIM-карту.
- Вам срочно прямо сейчас надо переоформить SIM-карту. Да, прямо в час ночи. И люди верят. Заходят даже на Госуслуги, сообщают все коды.
Полно способов обмана и в интернете. В последнее время чаще всего обманывают на торговых площадках. Мошенник выставляет что-то на продажу, а как только находит потенциального покупателя, сразу уводит его для переписки в мессенджеры. Может попросить, например, предоплату.
- На маркетплейсах и торговых площадках всегда есть сообщение: не переходите в мессенджеры. Что делают люди? Берут и переходят в мессенджеры.
Еще один способ – завести человека на фишинговый сайт. То есть, людям отправляют ссылку на известный интернет-ресурс, но его адрес неправильный. Если в ссылке, которую отправили вам, стоит лишняя точка, буква или не так написано название сайта – не переходите.
Как обезопасить себя?
Банально, но верный способ есть только, говорит Диана.
- Самый простой метод – это не вступать с ними в диалог. Надо сразу класть трубку. Потому что если вступаешь, они начинают дальше и дальше психологически давить, и ты сам начинаешь все больше им верить. Если трубку взяли, сразу положили.
Впрочем, многие часто заговариваются с мошенниками. И здесь самое главное — не поддаваться на их уловки.
- Если вам говорят, Анна Петровна, и вы действительно Анна Петровна, не надо вестись. Мало ли где эта информация была добыта.
Если вам звонят и представляются сотрудником банка или сотового оператора – лучше сбросить и перезвонить в настоящую компанию. Тот же совет подходит и для случаев, когда аферисты что-то говорят о родственниках.
- Очень часто бывают случаи, что не верят. Но говорят, вот вы знаете, я позвонил родственнику, но он не взял трубку и я подумал, что с ним что-то случилось. Мы отвечаем, перезвоните еще раз, но только не ведите диалоги с мошенниками по 3-4 часа.
В случае, если аферист представляется сотрудником полиции, нужно помнить следующее.
- Никогда в жизни сотрудник полиции не будет звонить и говорить, мол, а вы знаете, вам надо нам миллион перевести.
И самое важное, что нужно помнить. Если вас уговаривают взять кредит и сразу просят перевести эти деньги куда-то – это точно мошенники.
- Не сообщать никаких кодов, не включать демонстрацию экрана, если вас просят перевести куда-то деньги, мы этого не делаем. И самое страшное, что бывает — когда людей просят обезопасить средства, а их у людей даже нет, и они берут кредиты, этого тоже делать не надо.
Личный эксперимент
Работая в полиции, Диана Косова и сама ради интереса общалась с телефонными мошенниками. Один из разговоров продлился 3,5 часа. Никому так делать не рекомендует.
- Я как сотрудник делала это из своих побуждений. Никому не рекомендую так делать. Что они хотели? Они хотели узнать мое социальное положение, сколько я бы им денег могла прямо сейчас отправить, сколько могла бы взять в кредит и естественно, насколько я умна или не очень. Психология, опять же.
Главный вывод из разговоров с мошенниками следующий: они давят на эмоции, и поддаваться этому не нужно. Лучше воспользоваться советами, про которые мы писали чуть выше. Перезвонить, уточнить, а лучше класть трубку.
- Тревога, страх и радость. В тревоге и страхе люди совершают необдуманные действия, это когда звонки про родственника и от различных структур. Радость – компенсация за какие-то приобретенные товары.
Автор: Виктор БОРОДИН