Достаточно часто приходится видеть в комментариях негативное отношение людей к сфере услуг.
Общий тезис приблизительно такой: сфера услуг не создаёт реального продукта, а это значит, что экономики стран, у которых большая часть ВВП формируется этими услугами - пустышки. И пользы, мол, от неё – как от козла молока.
Тезис в чём-то верный, но лишь в чём- то...
Попробую разобрать как сфера услуг влияет на государство, экономику, и население страны.
Плюс первый. От каждого по способностям, каждому по потребностям.
Как и в любой стране мира, В России есть расслоение населения по уровню жизни. И ценности у этих слоёв населения разные, и мотивация, и возможности в целом. Но цели у всех одинаковые – самореализация, комфортная жизнь.
При чём тут экономика и сфера услуг?
Если вкратце – сфера услуг, это наиболее рабочий инструмент, для перераспределения финансовых потоков между слоями населения. Причём этот инструмент приносит пользу всем участникам процесса.
Тут предвижу возражения вроде:
- эксплуатация рабочего класса буржуями!
- отнять у богатых и поделить между бедными!
- ну или хотя бы ввести высокие налоги для богатых, и эти деньги перераспределять между бедными, ежемесячно перечисляя пособия.
Но все эти механизмы мы в России уже проходили и результаты знаем. Не работают. Эти «костыли» работают как надо на короткий промежуток времени, только пока их контролируют. Но очень быстро выходят из строя, так как их либо перестают контролировать, либо сами «органы контроля» начинают их использовать в свою выгоду.
Зачем отнимать деньги у богатых – когда они сами готовы их отдать?
У всех на слуху инфоцыгане – люди, продающие воздух. И, несмотря на это, у них всегда есть клиенты? Кто-то может сказать, что клиенты просто глупцы. Но в самом начале статьи я написал:
«И ценности у этих слоёв населения разные, и мотивация, и возможности в целом. Но цели у всех одинаковые – самореализация, комфортная жизнь.»
Так вот, понятие комфортной жизни и самореализация – у всех разное. И мотивы траты денег у всех тоже разные: у кого-то главное найти деньги, чтобы прожить следующий день; кому-то хочется новую квартиру; кому-то просто общения; кто-то хочет выделиться за счёт «понтов»; другие хотят «инвестировать» деньги в себя и в своё развитие. И т.д.
Вот сейчас на слуху Блиновская. Даже особо не вникал чем она занимается, но судя по заголовкам газет ворочает миллиардами и не платит налоги, продавая какие-то марафоны. Ради интереса посмотрел биографию. Она из обычной среднестатистической семьи. Платила бы налоги, инвестировала бы в полезное для общества дело – так те, кто её сейчас ругают - хвалили бы.
Или взять другой пример – обычная семья выиграла миллионы или миллиарды в лотерею. Случаи такие бывают – и большинство из них заканчиваются трагически разрушенными судьбами.
Уточню: я не пытаюсь свести всё к выводу из песни кота Базилио и лисы Алисы :
«Пока живут на свете дураки —
Обманом жить нам, стало быть, с руки!«
Речь именно о взаимовыгодных интересах, и если клиент доволен качеством оплаченных услуг – то это сложно назвать мошенничеством.
Когда мы идём в кинотеатр, мы платим в первую очередь за атмосферу, царящую там. Если бы мы просто хотели посмотреть фильм – то сделали бы это дома.
Тоже самое можно сказать про ресторан или пабы, где еда стоит на порядок дороже, чем приготовленная дома. Но мы идём туда не поесть, а для того, чтобы сменить обстановку, познакомиться с новыми людьми, отдохнуть. И это тоже сфера услуг, которая делает нашу жизнь интереснее и насыщеннее.
Есть и ещё ряд аргументов в пользу сферы услуг, о котором я напишу в следующей статье.