Можно ли сравнивать эти две площадки для специалистов, оказывющих те или иные услуги? Не для продавцов каких-то вещей, а для тех людей, которые оказывают услуги, в том числе, интеллектуальные.
Профи.ру и Авито для репетитора
Услуги в области образования предполагают подтверждение квалификации документами об образовании, о стажировках, о повышении квалификации, а так же обязательно подтверждение личности по паспорту. На обеих площадках пользователи могут видеть моё настоящее фото, фото диплома об образовании, в котором полностью видны мои ФИО, год завершения обучения и оценки за итоговые экзамены. Там же есть фото сертификата моей стажировки в США и некоторых учебников, которые использую в качестве базовых.
Мой опыт на Профи.ру
Моя анкета появилась на этом ресурсе ещё в год его создания. Только не спрашивайте меня, пожалуйста, какой это был год, потому что - расскажу дальше, почему.
История и предыстория
Сначала была площадка Ваш репетитор. Площадка Профи появилась несколько позже и поглотила Ваш репетитор. А Ваш репетитор я знаю очень давно. Зарегистрировалась я на том ресурсе во времена, когда у меня ещё не было профиля во ВКонтакте, а профиль во ВКонтакте у меня появился в тот же год, когда появилась данная соцсеть. Короче, друзья, портал для репетиторов существовал довольно давно. Я помню времена, когда не специалисты откликались на заявки потенциальных учеников или их родителей, а когда ученики или их родители писали или звонили специалисту сами. Золотые были времена! Но и обучение я тогда проводила только очно. Ездила по адресам учеников, пользуясь городским транспопртом, тратя на это время и энергию. Как вы можете догадаться, формата онлайн занятий тогда не было и в помине.
💫Прорывным этапом в области экономии личного времени и комфорта в репетиторстве для меня станет переход на занятия у меня дома. Вернее, на съёмной квартире, обстановка в которой будет позволять принимать людей.
Профи.ру или Ваш репетитор
Помню, как уведомления станут приходить сразу с двух этих площадок. Могло случаться так, что на заявку я откликалась на сайте Ваш репетитор, а уведомление с ответом на почту приходило с площадки Профи.ру. При этом логин и пароль для входа на эти две площадки отличаются, а анкета и там, и там, одна и та же. Две площадки существуют и сегодня. Уведомления то с одной, то с другой, с непонятной ранжировкой, поступают мне на почту по сей день. Но это ладно. Дело в том, что главное удобство этой площадки проявилось в том, что, в отличие от Авито, на ней есть возможность указать уроки онлайн по всей России, без привязки к региону. Чего до сих пор не сделать на Авито.
Нюансы площадки Авито для репетитора
На Авито любой продавец обязательно привязан к конкретному городу и области. Если я хочу, чтобы моё объявление видели, к примеру, жители Санкт-Петербурга, мне небходимо разместить объявление с указанием адреса оказания услуг в Санкт-Петербурге. Даже если у меня указано, что преподаю онлайн. В категории "Образование" бесплатно можно разместить только одно объявление. Для него можно выбрать какой-то один город. Если я хочу, чтобы о моих онлайн-уроках узнавали в других городах, необходимо размещать объявление отдельно для каждого города, уже платно.
Онлайн-формат
Впервые преподавать английский язык онлайн я попробовала ещё до появления известного всем вируса и объявления ограничений, которые коснулись и офисных служащих, и учащихся школ и иных учебных учреждений. На меня вышла жительница Люксембурга, уроженка города Санкт-Петербург. Нашла она моё объявление на Профи.ру, а привлекло её описание моей анкеты.
☝️Тогда о преподавании онлайн я только начинала задумываться. Та девушка станет моим экспериментом, студентка самой маленькой европейской страны. Признаться, мне было очень боязно. Неуверенность в том, как оно пойдёт, была высокой, но на первом же пробном занятии всё пошло гладко. В дальнейшем тоже. Мне довольно легко удастся адаптировать свой опыт преподавания под формат взаимодействия онлайн.
Профи.ру сегодня
Сегодня на Профи очень много анкет специалистов разных областей и много заявок от потенциальных клиентов. В моей категории "Образование" - "Английский язык" заявки от потенциальных желающих появляются каждый день. Но все ли они настоящие?
Стоимость услуг платформы Профи.ру для специалиста
Заказы на портале Профи для репетитора стоят денег. Есть два вида оплаты: за отклик на заявку и оплата заказа после договорённости с потенциальным учеником о проведении первого пробного занятия. Стоимость отклика варьируется от 100 до 500 рублей, а стоимость заказа мне попадалась в пределах от 1800 до 8000 рублей в моей категории, в зависимости от специфики заказа.
Фейковые заказы и оплата за отклик
При оплате за отклик деньги репетитора могут улетать в чёрную дыру, потому что многие заказы мёртвые (пользователи, которые их оставили, не просматривают отклики вообще) или же ненастоящие. Есть условие, при котором деньги, уплаченные за отклик, репетитору возвращаются. Это если отклик не был просмотрен заказчиком в течение 24 часов.
Мой опыт с откликами
Я однажды оплатила отклик, когда лимит заказов, на которые в течение суток можно откликаться бесплатно, был исчерпан (20 заказов в сутки), а заказ показался мне настоящим и интересным. Стоил он немного. 160 рублей. Но просмотрен мой отклик не был, и деньги были возвращены на счёт. Однако, в сети мне попадались отзывы, в которых репетиторы писали о большом количестве молчащих клиентов, которые просматривали их отклики и ничего в ответ не писали. Ни объяснения того, почему репетитор им не подходит, ни слова о том, что выбрали другого специалиста. На Профи.ру человек, разместивший заказ, никому ничего не должен. Штрафа с него не возьмут. Поэтому заказы могут быть фиктивными. Написанными специально нанятыми для этого людьми.
Оплата за заказ на Профи.ру
Иногда стоимость заказа составляет стоимость трёх и более моих часов преподавания. Пробное занятие чаще всего проводится бесплатно, а "счётчик" на Профи включается в день обмена контактами с заказчиком. Обычно на оплату даётся 14 дней. В идеале, за это время нужно провести столько часов занятий, чтобы хотя бы заработать на оплату заказа. Если новоиспечённый ученик долго не может согласовать дату и время проведения первого пробного урока, срок оплаты можно увеличить, сообщив об этом в службу модерации заказов и переписки исполнителя с заказчиком (проще говоря, администратору). Ситуация может быть хуже, если пробное занятие проведено, отчёт об этом отправлен администратору Профи.ру, а расписание регулярных занятий клиент согласовать всё никак не может. Или не может приступить к первому платному занятию. В таких случаях есть возможность написать администратору с объяснением ситуации и отказаться от заказа. Оплата в таком случае не взимается. При этом, на Профи есть предупреждение о том, что если отказов у исполнителя будет много (сколько это - много, не уточняется), специалисту могут закрыть доступ к тарифу оплаты за заказы. Доступным станет только формат платных откликов.
Случаев отказов от заказов на Профи.ру после проведения первого пробного занятия с моей стороны было пока не так много, чтобы мне закрыли тариф оплаты за заказы. Однако, каждый такой случай остужал мой пыл и снижал мою лояльность к этой площадке. Размещать платные объявления на Авито гораздо более безболезненно. Даже с учётом стоимости каждого, 10 платных объявлений, размещённые на Авито в разных городах сроком на 1 месяц, в моём случае примерно равны по стоимости одному заказу, взятому на Профи.
Авито, на котором гарантий нет
Конечно, нет никакой гарантии, что по размещённым объявлениям на Авито кто-то придёт. Просто, скажу прямо, отсутствует головная боль и какое-либо психологическое напряжение, связанное с общением с потенциальными учениками на Авито, в отличие от Профи.
На Профи клиенты - на Авито ученики
Специфика площадки Профи.ру словно настраивает людей на поведение в стиле "Клиент всегда прав". Поведение заказчиков на Авито зачастую отличается в сторону большего уважения к репетитору, с пониманием, что перед ними преподаватель, а не чистильщик обуви. Отказов от занятий после проведения первого урока с кем-то, пришедшим через Авито, у меня пока не было ни одного. Продолжительность срока обучения стабильно выше у тех, кто приходил через Авито. Средний срок продолжительности обучения английскому у меня пользователей платформы Профи.ру составляет 3 месяца. Ученики, приходившие с Авито, занимались от года до трёх лет.
❗Заказчики на Профи.ру чаще перебирают репетиторов, пробуя то с одним, то с другим. Там можно видеть историю размещения заказов одним пользователем. Регулярность размещения заказа с одинаковыми параметрами может быть месяц, два, три или шесть. Таким образом, по моим наблюдениям, пользователи Профи.ру отличаются меньшей усидчивостью, самодисциплиной и завышенными требованиями к репетитору, которые никогда не могут быть удовлетворены.
Отзывы о Профи.ру
Больше всего отзывов на Отзовике оставлены специалистами из сферы строительства, отделки и ремонта.
Внимание!
Всё изложенное в данном обзоре является субъективным мнением автора, основанным на его личном опыте и восприятии. Мнение читателя может не совпадать с мнением автора.
Друзья, был ли у вас опыт пользования услугами платформы Профи.ру? Если был, в каком качестве? Исполнителя или заказчика? Как оно было?
А может, у вас был опыт поиска специалиста в сфере услуг на Авито? Или, может, вы сами предлагали там свои услуги? Делитесь в комментариях! 📝✌️
#профи #авито #услуги #интернет #репетитор #guzelra