Быть критикуемым для многих означает оказаться как будто под каменным градом. Дико неприятно, дико больно и обидно.
Зависимость от мнения других, болезненный страх осуждения может достигать огромных размеров, поглощая человека полностью.
Если все ваше мнение о себе складывается из оценок окружающих, их негативных реплик, то «поздравляем» – у вас эниссофобия, то есть психологическое расстройство, при котором человек боится порицания и критики окружающих его людей.
Как выражается страх критики
Еще в детстве ребенок строит мнение о себе, основываясь на оценках родителей и близких людей. Если маме было сложно угодить («вечно ты грязный ходишь», «почему четыре, а не пять?»), если ребенок редко слышал слова поддержки, а все чаще унизительные реплики с негативной оценкой, то вырастая, он будет ожидать этого же отношения и от своего «взрослого» окружения.
А что мы излучаем, то и получаем – ждем негатива, получим негатив. Ждем осуждения – обязательно «нарвемся» на критику.
В результате, прежде чем сделать что-то, вы двести раз подумаете, какую реакцию получите от близких, коллег, руководства, просто посторонних людей. И если в ваших ожиданиях рисуется картина «общественной казни», то вы скорее всего откажетесь от своих планов.
Так, люди, боящиеся критики:
- подсознательно думают, что вокруг все «более взрослые» чем они сами, и соответственно эти «взрослые» могут оценивать, направлять, на их мнение нужно ориентироваться
- видят в окружающих авторитет, которому нужно угодить, чтобы получить какие-то «плюшки»
- теряют свое собственное мнение, пытаясь подстроиться под чужие ожидания.
Самооценка+критика=?
Страх критики напрямую связан с низкой самооценкой. Причем связь двусторонняя.
Не только мы боимся критики, потому что не уверены в себе, но и критикующие воздействуют на нас, потому что чувствуют – здесь они не получат отпор.
Чтобы побороть страх критики, придется хорошо потрудиться над уверенностью в себе.
Но это работа долгая. А как уже сейчас отсечь ту часть критики, которая не приносит пользу, а дарит вам только обиду и чувство унижения?
Нанимаем помощника
Вашим помощником должен стать ваш разум. Его задача:
- отсекать то, что вредит вам,
- не давать скатиться вам в эмоции
- оценивать окружающих на тех, кто вам помогает и тех, кто вас «заклёвывает».
Теперь, когда мы приняли на работу вашего разумного помощника-ассистента, давайте научим его работать на этой должности.
Критика делится на конструктивную и деструктивную. И «полезная» критика укладывается всего в три критерия:
1. Вы получили ее, потому что САМИ попросили обратную связь – если вы НЕ СПРАШИВАЛИ мнения коллеги о вашей новой прическе, то можете «пропускать мимо ушей», это НАРУШЕНИЕ первого правила конструктивной критики. Мысленно начисляйте этой коллеге одно штрафное очко.
2. В основе оценки вас лежит какой-то обоснованный ФАКТ. То есть критичное замечание не вызвано домыслами и какими-то эмоциями критикующего. Фраза «Ты тупица» – это не факт, потому что фраза НЕ ОСНОВАНА на результатах интеллектуальных тестов, результатов аттестаций, заключений психологов и прочих людей, которые имеют лицензию на объективную оценку умственных способностей. Смело начисляйте за это критикующему штрафной балл.
А вот реплика «Ты слишком часто допускаешь ошибки в своих отчетах» - уже больше похоже на конструктивную критику, тут уже можно уточнить, какие именно ошибки допущены в этот и предыдущие разы и просто запомнить и не допускать их.
3. Критика направлена на то, что можно довольно БЫСТРО исправить. Правило называется «5 минут». Помада размазалась, волосы разлохматились – да, это можно поправить за 5 минут. А вот кривые зубы и короткие ноги уже так быстро не исправить, зачем про это тогда говорить вообще?
Каждый раз, когда кто-то говорит вам что-то о вас неприятное – открывайте штрафной счет и начисляйте баллы за нарушения этих правил. Станьте сами придирчивым критиком, который оценивает всех на правильность обратной связи. Это поможет вам удержаться от расстройства, от обиды, и не даст скатиться в эмоциональную яму, а удержит ваш разум «включеным».
А что дальше делать с критикой и критикующими?
Вспомните, как люди жалуются администрации магазина на хамство продавца, а получают стандартную отписку: «Спасибо что сообщили, виновные будут обязательно наказаны».
Теперь ваша очередь выдавать всех деструктивным критикам подобные отписки. Но так как мы люди вежливые, то и ответ будем давать вежливый, с легкой улыбкой:
«Спасибо за ваше мнение, очень ценю».
ВСЕ! Больше ничего не говорите.
Весь разговор на этом закончен, можете продолжать свои дела, отвернитесь, покажите, что вам больше не интересно, вообще уйдите в другую комнату, если вы на работе, то начните «шуршать бумажками» или уткнитесь в монитор с жутко занятым видом.
Чем короче и лаконичнее ваш ответ, тем меньше шансов, что критикующий найдет, что сказать в ответ и еще как-то вас поддеть.
Методично и последовательно придерживаясь этой стратегии, вы можете значительно снизить количество критики, которая мешала вам жить. А вот уже далее будет постепенно подниматься ваша самооценка, а значит и желания критиковать вас у других будет тоже меньше.