Здравствуйте. На авито мы нашли интересную историю, связанную с заказом торта на свадьбу у домашнего кондитера. По словам заказчицы, торт отличался от запроса.
Отзыв заказчицы:
"НИКОГДА! Никогда не заказывайте у этого человека!
Пишу отзыв спустя время, потому что нужно было отойти от шока!
Человек испортил праздник чудовищным тортом, и своим хамским поведением!
Торт из серии "ожидание-реальность".
"Кондитерша" не то, что я просила, ещё и уверяя меня в том, что это был мой запрос! Хотя обговаривалось все ни раз.
Так же ни раз обговаривали сумму, где я всё подробно уточняла, по итогу, я заплатила в 1,5 раза больше!
Что-то доказывать этому человеку просто нет смысла, она гнёт свою палку, выцепляя из контекста то, что ей нужно!
Никому не советую!
И к слову, человек никак не хотел исправлять свою работу, обосновывая это фразами "да это же всего лишь торт, вы его съедите!"
Да, это всего лишь торт, но это свадебный торт! Которому на мероприятии отводится отдельное место и это важная часть программы!
Ну и конечно торт был весь кривой и косой, именно по этому "кондитерша" щедро посыпала тортик рисовыми шариками, которые я не хотела видеть!
Прикрепляю фото примерного торта, который я хотела видеть и то, что я получила."
Ответ кондитера:
"Да вы всё врёте!! Вы искали торт, где подешевле. Вам сделали подешевле вкусный и красивый торт. Вы просчитались с ценой и дизайном. По акции был другой торт, а тот, который вы и получили. А вы скинули не акционный торт и платить вы за него не хотели, патамушта дорого для вас. А теперь вы что-то жалуетесь. Вам перед отправкой скинули фото вашего торта. Вы сказали, что вас всё устроило. Поменьше таких клиентов, как вы."
Наше мнение:
Заказчики хотели получить стильный торт, а в итоге, получился торт их 90-х. Цветы с большими зелеными листьями и огромное количество бусин, которые пытаются скрыть все неровности торта. Поражает хамский ответ кондитера, который так и пытается чем-то уколоть заказчика. Если заказчики и хотели заказать торт подешевле, то это не значит, что нужно было приготовить торт с таким внешним видом - ДК был скинут референс.
Мы считаем, что кондитер полностью не прав.
🔴 Как вам торт?
🔴 Что думаете по поводу всей ситуации?
🔴 Как вам статья?