Если в поисковике набрать «Массажные студии Москва», то в разделе «Места» отобразится около 140 массажных салонов и мастеров с категориями от 3 до 5 звезд. Здесь можно найти перечень услуг по классическому лечебному массажу, расслабляющему, SPA, тайскому массажу, а также ряд других вариантов массажа.
Какой бы вид услуги вы не выбрали, важно одно: вы должны чувствовать себя комфортно во время всей процедуры. Но что делать, если расслабление от массажа переходит в страх и дискомфорт, и как поступить, если массажист перешел рамки дозволенного? Разбираемся в этом вопросе с ТыНеОдна - проектом, который заботится о том, чтобы личные отношения были здоровыми, экологичными и безопасными, а насилие наказывалось.
Где грань между массажем и домогательством?
Когда мы ложимся на специальный стол для массажа, мы становимся уязвимыми, ведь нам приходится частично или полностью раздеться перед малознакомым человеком. Мастер может предложить полотенце или одеяло, иногда одноразовое белье, но все равно специалист будет прикасаться к телу. В определенный момент можно почувствовать дискомфорт: мастер сильно на что-то давит, касается интимных мест или ведет разговор о на неприятные темы. Когда вы чувствуете, что вам некомфортно физически или психологически, вы имеете полное право рассказать мастеру о своих чувствах и попросить его/её прекратить то или иное действие.
Переход от услуги к насилию наступает тогда, когда вы говорите о дискомфорте, но мастер либо вас не слушает вовсе, либо не воспринимает ваши чувства всерьез и продолжает неприятные действия.
Насилие над клиентом – это игнорирование его требований. Неважно каких: техника исполнения массажа, плейлист мастера на сеансе, температура в комнате. Вы пришли на услугу, заплатили за нее деньги, поэтому имеете полное право требовать прекратить или изменить то, что вас не устраивает.
Что делать, если услуга начала доставлять мне дискомфорт или пугать?
То, что вы чувствуете дискомфорт на массаже – это не признак того, что с вами что-то не так. Это признак того, что вам делают что-то не так. Да, дискомфорт можно чувствовать и из-за того, что вы впервые пришли на массаж и для вас это новые ощущения. Но если эти ощущения вас пугают и ставят в замешательство, обязательно скажите об этом мастеру. Хороший мастер либо объяснит вам причины дискомфорта и даст вам право выбора продолжать или закончить процедуру, либо прекратит свои действия. В любом случае он/она прислушается к вашим словам.
Помните, что бывают случаи, что боль в мышцах – это не просто зажимы, а возможные патологии, с которыми нужно обратиться к врачу. Если это так, то мастер должен вам об этом сообщить. Молчание в этой ситуации может привести к нежелательной травме.
Красный флаг: Массажист трогает вас в интимных местах
Эта история нашей подписчицы - яркий пример домогательства на массаже.
Домогательство – это вид приставания, связанный с использованием явного или скрытого сексуального подтекста. Домогательство может быть словесным, а также может быть связано с действиями сексуализированного насилия.
! Важно: пострадавший человек в этом случае не хотел тех действий, которые совершил по отношению к нему другой человек.
Если массажист начинает трогать вас за грудь или половые органы – это не что иное, как домогательство. Даже если вы пришли на специфичный массаж, мастер сначала должен спросить ваше вербальное (то есть словесное) разрешение, а уже потом проводить манипуляции.
Если вы чувствуете или вам кажется, что массажист трогает вас в интимных местах, вы имеете полное право потребовать остановить услугу.
Если мастер не слушает вас и продолжает свои действия, встаньте с кушетки, оденьтесь и обратитесь к администратору. Многие девушки боятся, что так они обидят мастера или будут выглядеть глупо, но на самом деле в этом действии нет ничего «позорного», так вы избавите себя от неприятных манипуляций, возможного сексуализированного насилия и предупредите менеджера о неадекватном поведении сотрудника.
Если вас начинают насильно удерживать на кушетке, повысьте голос или закричите. В такой ситуации очень важно, во-первых, показать, что с вами так поступать нельзя, а во-вторых, привлечь внимание к ситуации.
Комментарий юриста: что делать пострадавшей от домогательства?
Юрист ТыНеОдна объяснил, что нужно делать при домогательстве со стороны массажиста.
- Подать в письменной форме претензию о ненадлежащем оказании услуг в администрацию организации.
- При отсутствии реакции администрации, обратиться в суд с иском о возмещении морального вреда в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества.
- Если произошло сексуализированное насилие, нужно подать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела на основании совершения изнасилования и (или) насильственных действий сексуального характера. При подаче заявления следует требовать направление на медицинское освидетельствование, либо обратиться за этим в травмпункт. На основании результатов освидетельствования устанавливается факт совершения преступления и степень его вреда.
Можно ли защититься от домогательств на массаже?
К сожалению, на 100% защищаться от насилия невозможно, потому что в насилии виноват тот, кто это насилие применяет. Однако можно обезопасить себя при помощи данной инструкции:
- Перед записью обязательно почитайте отзывы на студию или на мастера.
- Обсудите с мастером, что он может делать, а что делать ему запрещено. Можете узнать, в каких техниках он работает, чтобы заранее обговорить, что можно применять.
- Если вы чувствуете, что массажист нарушает установленные вами границы, скажите ему об этом или потребуйте прекратить процедуру.
- Если вы чувствуете опасность, сделайте вид, что вам нужно отойти в туалет и расскажите администратору салона о ваших переживаниях. Если мастер работает на дому, то позвоните своим родным или сразу в полицию. Постарайтесь записать на видео или на диктофон то, что говорит или делает массажист, поделитесь материалами в мессенджере или социальных сетях, чтобы доказательства остались, даже если телефон будет уничтожен.
Самое важное
Помните, что самое важное на массаже – это ваш комфорт и безопасность! Если вы думаете, что что-то идет не так, значит, вы не ошибаетесь. Вы имеете полное право рассказать о своем дискомфорте, переживаниях и страхах мастеру, попросить остановить или изменить его действия.
Вы любите ходить на массаж? Сталкивались ли когда-либо с дискомфортом?
ТыНеОдна - это проект, который заботится о том, чтобы личные отношения были здоровыми, экологичными и безопасными. А насилие наказывалось.
Мы оказываем бесплатную онлайн психологическую и юридическую помощь пострадавшим от домашнего насилия. Также мы организуем бесплатные онлайн группы для женщин, которым нужна поддержка.
Узнать больше о работе нашего проекта и подписаться на наши другие социальные сети можно по данной ссылке - https://tineodna.ru/
Также вы можете поддержать работу нас финансово:
🔺Ежемесячная поддержка: tineodna.ru/mailinglist
🔺Разовая поддержка: tineodna.ru/donat
Все полученные средства будут направлены на нужды проекта ТыНеОдна. Эти деньги дадут нам возможность помочь ещё большему числу женщин по всей России.
Спасибо за прочтение этой статьи!