Об это сообщили в издании Блокнот Волгоград. Массовый сбой устаревших приложений Сбера произошел именно там, в Волгограде.
Официальные представители Сбера заявили, что
Постепенно старые версии приложения — 14.6 и ниже — перестанут работать. Им уже больше двух лет: за это время в СберБанк Онлайн появились новые возможности. Проверить, какая версия установлена у вас, можно на экране ввода кода-пароля или в настройках профиля в приложении. Если версия ниже 15.5, нужно скорее её обновить.
Большинство людей, которые пользуются приложениями (не только банковскими) при столкновении с обновлениями откладывают их на потом. И вообще "Обновления" чаще всего сталкиваются с негативом со стороны пользователей. Вспомните знаменитый мем "Дуров верни стену".
Психология такого поведения проста. Сюда идеально подходит пример с кабельным телевидением, когда бабушка настроила телевизионные каналы на удобные ей кнопки, потратив на это несколько часов, а через день поменялись частоты и все каналы слетели или перемешались. У людей складывается впечатление, что к ним домой залезли и без их желания всё испортили. Сам довольно часто помогаю и родственникам и соседям с этой проблемой.
У людей, которые пользуются приложениями проблема та же, и реакция та же. Только у них был выбор отложить обновление, а у бабушки - нет.
Вот теперь Сбер, скажем так, этот вопрос уравновесил.
Подписывайтесь на мой канал! Здесь уже есть много интересного материала про бизнес, а будет ещё больше! Спасибо за внимание.
