Министр здравоохранения РФ Михаил Мурашко сообщил, что записью на прием довольны 35,9% и общим ожиданием - 35,6%
Согласно данным, представленным министром здравоохранения Михаилом Мурашко, только 35,6% россиян удовлетворены общим временем ожидания медицинской помощи. Он также отметил, что наибольшее недовольство у пациентов вызывает время ожидания у кабинета специалиста и процесс записи на прием. Мурашко подчеркнул, что для улучшения ситуации необходимо внедрить современные подходы к организации медицинской помощи и перераспределить обязанности между медицинским персоналом, чтобы врач и медсестра могли больше времени уделять непосредственному контакту с пациентом.
По данным презентации Мурашко о реализации национального проекта "Здравоохранение", наибольшее удовлетворение у россиян вызывает решение медицинской проблемы - 90,4% в 2023 году. Отношение персонала, объяснение лечения и комфорт организации удовлетворяют в среднем 50% населения. Время ожидания у кабинета удовлетворяет 38,8% граждан, запись на прием - 35,9%, а общее время ожидания - 35,6%. Важно отметить, что за 2023 год удовлетворенность по этим трем пунктам увеличилась на 10 процентных пунктов.
Министр здравоохранения также отметил, что кадровый дефицит в отрасли является одной из самых острых проблем. По его данным, в 2023 году на 10 тысяч населения России приходилось в среднем 41 врач. Среди причин неполучения амбулаторно-поликлинической помощи россияне чаще всего называют отсутствие нужных специалистов.
В Минздраве считают, что удовлетворенность населения медицинской помощью в системе ОМС демонстрирует устойчивый рост: до пандемии COVID-19 этот показатель составлял около 30%, а по итогам 2022 года он достиг 41,4%. При этом госпитальный сегмент по-прежнему выглядит лучше, чем амбулаторный. По данным исследования Центрального НИИ организации и информатизации здравоохранения, в 2022 и 2023 годах пациенты чаще всего были недовольны доступностью записи на прием, ожиданием медицинской помощи и ожиданием у кабинета врача. Удовлетворенность этими опциями продемонстрировали только чуть больше трети респондентов.
Несмотря на это, в Минздраве отрицают наличие фактического дефицита врачей. Причинами нехватки сотрудников в штатных расписаниях медицинских организаций называются диспропорции в распределении специалистов между территориями и отток кадров в частные клиники. Число уходящих из системы здравоохранения России врачей примерно соответствует числу приходящих в отрасль специалистов, заявляла в декабре заместитель министра здравоохранения Татьяна Семенова.
Все значимые новости здравоохранения за день в кратком «Дайджесте вредного врача» в telegram