Мы сталкиваемся с неправдой каждый день — в жизни, отношениях, информации по ТВ, в интернете. Давайте разберемся, на что стоит обратить внимание, чтобы распознать насколько искренний перед вами собеседник.
Что такое «неправда»
Ложь, обман, вранье — мы не сразу можем четко определить эти понятия. Ложь — не просто неправда. Она бывает даже молчаливой, когда факты осознанно скрываются и о них не говорят. Обманом может быть полуправда, чтобы тот, кого обманывают, сделал из информации нужные обманщику выводы. Врать человек может даже не осознанно, и когда ему ничего не угрожает. Или для него это привычное состояние — патологический врун.
Можно долго философствовать о том, что правда и неправда — понятия относительные. Но все же мы огорчаемся, когда нам врут.
Признаки лжи
Опытные профайлеры легко определят, когда человек говорит неправду или даже только пытается обмануть. Для переговорщика это очень ценный навык. На самом деле нет какого-то конкретного признака, например, жеста, который на 100% говорил бы о том, что человек лжет. Чтобы считывать собеседника, обратите внимание на невербальные сигналы, но всегда учитывайте обстоятельства, в которых вы беседуете. Остановимся на двух ярких признаках
1. Наблюдайте за эмоциями
Вам рассказывают о печальном событии, но внутренние уголки бровей не приподняты и не сведены — ложная печаль.
Человек вам улыбается, но при этом глаза остаются нейтральными — это ложь.
Человек показывает, что удивлен, но отводит глаза, его лицо напряжено — значит, он знал об этом. Когда человек искренне удивлен, его лицо расслаблено. Вспомните выражение «челюсть отвисла от удивления», но не нарочито открытый рот, или «глаза по 7 копеек».
Понаблюдайте за известными блогерами, «звездами». Это хороший вариант, чтобы потренироваться в профайлинге. Например, в сети много видео после всем известной нашумевшей вечеринки. Сначала это напоминало хорошую мину при плохой игре, потом контекст сменился, и мы снова видим ложь, только теперь направленную на сожаление, раскаяние.
2. Обратите внимание на речь и жесты
Слова и жесты не соответствуют друг другу. Это говорит о том, что человек не уверен, не испытывает тех эмоций, которые хочет продемонстрировать. Например, возмущение на повышенных тонах и слабый удар кулаком по столу через пару секунд после фразы — ложь. У действительно возмущенного человека слова и жесты будут синхронными и одинаково жесткими.
Да или нет — противоречие жеста. Если человек говорит «нет», но при этом кивает головой «да», пусть даже едва заметно — это может говорить о том, что подсознательно он контролирует свой ответ. Его слова демонстрируют отрицание, а жест — согласие. Значит, ответ «нет» — ложь.
При общении собеседник употребляет несвойственные ему слова, термины, сленг или они звучат неуверенно — есть повод насторожиться. Возможно, человек не тот, за кого себя выдает или заранее придумал историю.
В первую очередь человек пытается контролировать свои слова и только потом жесты. Поэтому невербальные сигналы более явно выдают ложь.
Друзья, конечно, это нужно оценивать в контексте: обстоятельства, формат беседы, отношение человека к теме и т.д. Но они помогут вам увидеть признаки лжи, задать уточняющие вопросы и, в конце концов, узнать правду.
Эти знания пригодятся вам в искусстве переговоров. А на моих бесплатных мастер-классах мы разберем разные ситуации, в которых вы можете столкнуться с неправдой и научимся, как повернуть обстоятельства в свою пользу. Регистрируйтесь и забирайте в подарок чек-лист «Как распознавать и защищать себя от манипуляций».
Читайте еще:
Реклама ИП Рызов И.Р.
ИНН 772776698324
Erid 2VtzqvdvjmU