Как это возможно и что делать, чтобы не оказаться в такой ситуации?
Пациентов частной клиники в Москве обманом заставили взять кредиты на лечение, теперь они должны банку более полумиллиона рублей. Сотрудники организации настояли, что обратившимся за врачебной помощью необходимо провести «жизненно важные» процедуры.
Обоим пострадавшим более 60 лет. Из клиники им позвонили и пригласили на бесплатные УЗИ и процедуры. Женщина во время беседы с врачом подписала несколько документов, не прочитав их, а уже дома обнаружила, что на нее оформили кредит на 110 тысяч рублей. Следующую жертву, мужчину, убедили о необходимости срочной инъекции и проведения анализов, на которые пришлось взять несколько кредитов на 415 тысяч рублей.
По словам эксперта «Мошеловки» Аллы Храпуновой, оформление кредитов при посещении различных клиник и салонов – это распространенная практика обмана потребителя, которую в правозащитном сообществе называют «красота в кредит». Схема появилась еще в конце 90-х, когда россияне покупали в кредит чемоданчики с косметикой.
«Суть заключается в том, что партнер банка (это может быть школа, салон, медицинский центр) по доверенности оформляет на потребителя целевой POS-кредит, при котором деньги поступают сразу на счет исполнителя услуги (продавца товара), а не на счет заемщика. При этом кредит оформляется в неожиданном для посетителя месте, при подписании кипы бумаг», – комментирует эксперт.
Важно понимать, что по закону все финансовые услуги должны оформляться только представителем финансовой организации, то есть банка. «Соответственно, чтобы опротестовать слова потребителя о месте заключения договора, финансовая организация должна привести доказательство иного размещения своего представителя и сопутствующих этому факту событий и документов», – говорит Алла Храпунова.
Как избежать ненужных кредитов?
- Всегда читайте договоры, которые нужно подписать: внимательно изучите каждый пункт и уточните все, что вызывает вопросы.
- Если вас обманули и принудили взять кредит, сначала обратитесь к администратору с претензией о расторжении договора на оказание услуг.
- В случае отказа обращайтесь в суд с исковым заявлением. Согласно закону о защите прав потребителей, человек может в любой момент отказаться от договора.
- Обратитесь в банк с заявлением о досрочном завершении действия кредитного договора в связи с расторжением договора об оказании услуг.
- Напишите заявление в полицию.
Стоит знать (и сообщить вашим оппонентам), что сотрудники клиники или другой организации, с которой вы заключили кредитный договор, могут понести не только гражданско-правовую, но и уголовную ответственность, так как в их действиях содержатся признаки состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ («Мошенничество»).