Внимания потребителя требуют следующее:
1. Если договор потребительского кредита (далее Договор) подписан вами, но содержит положения, нарушающие Закон «О потребительском кредите» и другие нормативные акты: связанные с правами потребителя, то вы всегда можете признать его недействительность в части, противоречащей праву. О допущенном нарушении вы можете уведомить банк электронным письмом или письмом на бумажном носителе в двух экземплярах, зарегистрировав его в офисе банка. Второй экземпляр с отметкой банка ваш.
2. Старайтесь не заключать Договор с использованием переменной процентной ставки, ее называют «плавающей», этот вариант сложен для расчетов и затрудняет его проверку
3. Банк- кредитор не вправе требовать от заемщика уплату платежей, не указанных в индивидуальных условиях Договора , то есть в индивидуальных условиях Договора в каждой графе указываться не только назначения платежа, но и его стоимость.
4. В индивидуальных условиях должен быть определен порядок изменения количества, размера платежей при частично досрочном возврате потребительского кредита. В интернете есть калькуляторы расчета графика платежей по кредиту, включая случаи досрочного (частично досрочного) погашения кредита, возможны незначительные отклонения от расчета банка, но в качестве инструмента проверки это неплохой вариант. Бывали случаи когда банк предоставлял отсрочку погашения ежемесячного платежа ( в т.ч. кредитные каникулы) , но при частичном досрочном погашении сумму оставшегося долга рассчитывал неправильно
5. Банк вправе уменьшить без согласования с заемщиком процентную ставку , уменьшить или отменить плату за оказание услуг, предусмотренных индивидуальными условиями Договора , уменьшить размер неустойки (штраф, пеня),
НО
Банк не вправе, изменив условия Договора в сторону улучшения, одновременно внести новые изменения или изменения, увеличивающие размер существующих денежных обязательств. Обо всех изменениях Банк обязан уведомлять заемщика
6. Если в индивидуальных условиях договора предусмотрено открытие банковского счета, то все операции по этому счету бесплатны.
7. Обязанность оценить кредитоспособность потребителя (запрос в Бюро кредитных историй ) возложена на Банк , не допускается взимание платы за эту услугу с потребителя.
8. Проверяйте общую сумму к погашению кредита, указанную в выданном вам графике платежей. Ознакомьтесь не только с таблицей графика погашения кредита, но и с текстом, который может содержать условия, не включенные Банком в условия Договора, а это является нарушением.
