Как убедиться в том, что вы оказываете положительное влияние, и другие советы от ветерана-волонтёра Сьюзан Гибсон
К 1990 году Сьюзан Э. Гибсон работала в банке и в некоммерческом секторе и находила удовлетворение в волонтерской деятельности в своём сообществе. Но она любила путешествовать и хотела совместить это со своей любовью к служению. Вскоре после своего 30-летия она отправилась на Гаити, чтобы стать волонтером, но обнаружила, что некоммерческая организация, с которой она связалась, не соответствует ее ценностям. Моя цель - помочь - оказалась не такой, как я себе представляла», - пишет она в предисловии к своей книге «Как стать потрясающим волонтером за границей: Правила дорожного движения, истории с мест». «Я думала, что смогу приехать, засучить рукава, сделать все, что нужно, и все будут счастливы. Оказалось, что все гораздо сложнее».
Этот опыт вдохновил Гибсон вернуться в школу, чтобы получить степень магистра и узнать о лучших практиках в сфере обслуживания и развития за рубежом. Она уговорила Grameen Bank, микрокредитную организацию, основанную лауреатом Нобелевской премии мира Мухаммадом Юнусом, дать ей стажировку и начала изучать микрофинансирование. «Заметное отличие поездки в Бангладеш от моей первой поездки на Гаити заключалось в том, что моей целью было обучение, а не просто волонтерство», - пишет она. «Естественно, я хотела быть полезной. Но в целом моя цель пребывания там заключалась в том, чтобы наблюдать и учиться».
Гибсон сделала карьеру в области международного развития и микрофинансирования, работая и занимаясь волонтерством в 70 странах. Вот некоторые уроки, которые она извлекла из своей работы, адаптированные из ее книги.
1. Начните локально
Прежде чем отправиться в другую страну, посмотрите, чем вы можете заняться дома. Хотя волонтерство вблизи дома не считается таким гламурным и захватывающим, как поездка за границу, оно может принести больше пользы, чем недельная поездка в другую страну, без затрат и, что особенно важно, без выбросов углекислого газа, связанных с перелетами. К тому же, волонтерство на местах помогает накопить опыт.
2. Будьте наготове
Проведите исследование. Хорошая информированность поможет вам получить достойный опыт. Нужно время, чтобы подумать о том, что именно вы хотите получить от опыта и как вы можете соотнести свои навыки, чтобы быть действительно полезным. Чем больше вы сможете узнать в самом начале процесса, тем лучше.
3. Проводите время «в полях»
Не просто говорите об этом - сделайте это. Вы потратили столько сил на то, чтобы сесть в самолет и отправиться в путешествие, так что теперь извлеките из этого максимум пользы. Общение с местными жителями поможет выяснить их потребности. Учитывая, что вы приложили усилия, чтобы преодолеть большое расстояние, вы обнаружите, что большинство людей благодарны вам за визит и обычно готовы дать совет. Для того чтобы назначать встречи, нужны энергия и инициатива, но воспользуйтесь преимуществами многих интересных и вдохновляющих людей, с которыми вы иначе не смогли бы встретиться.
4. Уважайте людей
Вы – гость в чужой стране, поэтому ведите себя изящно и скромно. Приходите вовремя. Почитайте о культуре страны и о том, какие религии исповедуются, - соблюдайте культурный этикет.
5. Слушайте
Работайте над тем, чтобы действительно слушать то, что люди говорят вам, а не то, что вы предполагаете, что они скажут. Не поддавайтесь искушению сказать: «Все, что вам нужно сделать, это...». Ваши хозяева, вероятно, живут в своей среде уже долгое время. Важно прислушаться к истории и понять, что было сделано для решения проблем - ситуация никогда не бывает такой простой, как вам кажется.
6. Учитесь, делая
Вы не знаете всех ответов, особенно если это ваш первый визит. Проверяйте и пересматривайте свои предположения и не делайте поспешных выводов. Лучший учитель - это знания из первых рук. Информация - это все, но только тогда, когда ею делятся и применяют на практике.
7. Работайте в партнёрстве
Сотрудничество - самый эффективный способ достижения долгосрочных результатов. Делать вместе с другими, а не делать для других - вот главный принцип. Самые влиятельные неправительственные организации - это те, которые создаются отдельными людьми на низовом уровне своего сообщества, работающими с партнерами для расширения масштабов своей деятельности. Потратьте время на установление отношений с жителями. Будьте катализатором, помощником, фасилитатором и связующим звеном.
8. Налаживайте контакты с сотрудниками местных неправительственных организаций (НПО)
Приложите усилия, чтобы пообщаться со всеми сотрудниками принимающей вас НПО – узнайте о жизни ваших коллег. Создание и развитие отношений - залог успешных результатов. Кроме того, эти сотрудники - залог приятного времяпрепровождения.
9. Спрячьте свой эгоизм
Как волонтер, все является вашей работой (в пределах разумного)! В любом деле есть рутинные аспекты, которые все равно нужно выполнять. Сделайте как можно больше добра и будьте максимально полезны. Не стремитесь присвоить себе заслуги за то, чего вы добились. Оставьте похвалу семье и друзьям. Это не все о вас!
10. Адаптируйтесь
Ставьте себя на место других людей и сопереживайте им. Когда дела идут не так, как вам хочется, сделайте глубокий вдох, чтобы сохранить спокойствие и выдержку. Вооружитесь состраданием и пониманием. Чаще всего вы будете работать в команде, и принятие того, что у людей разные стили работы, является ключевым моментом. Постарайтесь не быть осуждающим.
11. Следите за развитием событий
Когда вы даете обещания и берете на себя обязательства, выполняйте их. Незамедлительно поблагодарите всех, кто вам помог. А если одно из их предложений вам в чем-то помогло, отправьте им краткую информацию. Всегда приятно получать хорошие новости от людей, которым вы дали совет. Очень немногие люди поддерживают контакт с интересными событиями - письмо с положительными новостями без просьбы о чем-либо взамен является новинкой.
Источник: международный журнал «Ротари», выпуск Март 2024
https://magazine.rotary.org/