Министр транспорта Сурия Хуангрунгруангкит заявил в воскресенье, что поручил Департаменту наземного транспорта решить печально известную проблему таксистов Бангкока, отказывающих пассажирам в час пик. Чиновник сообщил, что издал приказ в соответствии с политикой премьер-министра Сретты Тависина по улучшению услуг такси, делая их более безопасными, удобными и доступными. Премьер-министр также призвал Министерство транспорта выяснить, почему таксисты отказывают пассажирам в час пик или когда дороги перегружены. Министр поручил Департаменту наземного транспорта срочно заняться этим вопросом.
Задача заставить таксистов Бангкока прекратить придираться к тарифам до сих пор была практически невыполнимой. И департамент, и полиция годами пытались, но не смогли сослаться на Закон 1979 года о департаменте наземного транспорта, который запрещает водителям такси отказывать пассажирам без уважительной причины, такой как нехватка топлива или окончание рабочего дня.
В 2018 году Столичное полицейское