Это не первая и не последняя история обмана во "Вкусно и точка", но эту историю я опишу подробно от начала до конца.
А вы поделитесь своим мнением в комментариях, что выиграли, правильно ли начисляют стикеры и т.д. - это очень важно.
23 февраля я сделал заказ во "Вкусно и точка", непосредственно в самом заведение, через кассу самообслуживания.
Я выбрал "возьму с собой", следовательно напитки мне хотелось бы получить в жесткой упаковке, чтобы довести до дома и не разлить в машине, но увы.
Я попросил сотрудника убрать стаканы жесткую упаковку, но в ответ услышал, что такая упаковка только на доставку. Сервис 1 из 5.
Я дошёл до машины и ребёнок попросил проверить стикеры, начислены ли они. Проверил - стикеров нет. Вернулся, отстоял очередь, спросил у кассира, почему нет стикеров в приложении, а она сказала, что не в курсе, как это работает, чтобы я написал в поддержку.
Спустя несколько часов я решил написать в поддержку, т.к. стикеры так и не пришли, а самого заказа вообще нет в приложении.
Сообщение отправилось раза с 10, до этого была ошибка.
Ответа нет и я уверен, что его и не будет.
Ситуация показательна, что вся система со стикерманией не работает.
Кассиры не знают условия.
Терминал не корректно работает.
Поддержка не отвечает.
Сами стикеры не начисляются.
Именно не начисляются и таких случаев сотни и тысячи, ранее я уже публиковал статью:
А те, кому попадаются стикеры получают ерунду, а не подарки. Разные купоны и скидки, которые в целом не нужны и в общем доступе на просторах интернета можно найти тысячи таких купонов бесплатно.
Я не встречал человека, который получил бы более менее ценный подарок. Возможно наиболее ценные из их списка - это продукция самого "Вкусно и точка" - о том, что есть остальные призы я не уверен.
Получается такое заблуждение, что призов не 30000000, как заявлено, а максимум 10000, а остальное промокоды и скидки.
Пишите, что попалось вам. Интересно почитать мнение. Спасибо всем, кто дал обратную связь и поддержал.