Доброго времени, а вот и продолжение статьи о мегафоне, салонах связи и о работе в них целом. Кто не видел прошлую статью, то вот ссылка.
Структура, оператор, вывод.
Структура
В подобных организациях структура, как правило, ничем не отличается от большинства организаций.
Начну с низов:
1. Менеджер по продажам (МПП) или продавец-консультант. Это основа всея компании, именно благодаря им, товарищи, что дальше, имеют свои деньги.
2. Управляющий, руководитель, директор торговой точки (УТТ, РТТ, ДТТ). Такая должность, как правило ничем не отличается от прошлой, кроме повышенного спроса и оклада. Есть не большая власть над МПП, но седина того не стоит))
3. Региональный менеджер (РМ) или Куратор. Птица более высокого полёта, но не очень. Главной задачей является, контролировать порядок в определённом секторе салонов. Проблемы торговой точки (ТТ), это его проблемы, а таких точек у него много, а у каждой тт много проблем. Зарплата конечно огонь, а если грамотно выстроить систему на каждой тт в секторе, то работа рм сводится к минимуму, а премия наоборот, от этого сильно вырастает.
4. Руководитель сектора продаж и обслуживания (РСПиО). Обычно это страшный человек у которого нервы не к черту. Контролирует РМов или кураторов. В свои 25 лет выглядит хуже прочих людей в 40. Честно, не могу сказать, какое у него взаимодействие со своим руководством, но судя по их виду, очень тяжелые. К прямому управлению отношения почти не имеет, все делает через кураторов. Если с нервами все ок, то можно смело стремиться к этой должности))
5. Директор сектора продаж и обслуживания (ДСПиО). Должность не досягаема, на нее рассчитывать никогда не стоит, передается по наследству или дружбе. Отличается только тем, что управляет РСПиО, а не РМами, а так все тоже самое, что у прошлой должности.
Я работал МПП и РТТ, возможность стать РМ есть практически всегда, но суть работы, как по мне, ужасен. Сложно руководить сотрудниками на одной тт, но когда таких тт у тебя 15 то это уже полный трешь. Единственный здравый мотив на этой должности, это опыт в трудовой, карьерный рост мало вероятен, так как РСПиО расти некуда, а ждать увольнения можно очень долго.
Оператор
Мегафон. Последний и основной оператор в котором я работаю по сей день.
Мегафон, как и все капиталистические конторы, в первую очередь нацелен на максимальную прибыль, а получает он ее в основном за счет своих клиентов. Компания постоянно ищет способ чтобы урвать лишний кусок, попутно придумывая оправдания этому. К примеру массовое подорожание тарифов на дурочка. Как это сейчас происходит, вам приходит информация об изменении условий, но вы можете отказаться от них перейдя по ссылке. Большинство цивилизованных людей без проблем прочитают и примут нужное решение касательно изменений, а если вы читали предыдущую статью то вы знаете, что некоторые люди читать не умеют и просто банально игнорируют это сообщение или не разобравшись бегут в салон кричать. Вот и получается, обстоятельства ваши никого не волнуют, если не отказались то все, обратной дороги нет. Раньше с вами связывались специалисты и всячески навязывали новые условия, но отказаться от всего этого было проще.
Тарифы для новых подключений так же оставляют желать лучшего, совершенно любой оператор так или иначе ломит цены и пытается всячески завлечь вас к себе. На пример у мегафона дорогие тарифы с хорошим наполнением, но есть способ сэкономить, оплатив абонемент на определенный период, максимум 2 года со скидкой 60%, условия реально шикарные. Вот только это не вечно и те же два года для вас быстро пройдут, уж поверьте(
Вывод
В нашей жизни все зависит от нашего восприятия, а на него в свою очередь влияют множество разных факторов. Вот и в работе так же, кто-то рад тому что много общения, кому то нравится азарт, кто то любит такую работу из за определенной свободы. Через меня прошло много стажеров, все они не любили работу за те же моменты, по этому сказать однозначно, что работа в салоне связи плохая, нельзя. Она очень не благодарная, это да, но для своего старта, как по мне, она лучшая. Денег можно хорошо заработать, можно легко выделить себе время, на те или иные вещи. Работая в салоне связи я ПАРАЛЛЕЛЬНО открыл ИП, закончил курсы ораторства, сейчас я планирую дальнейшие шаги в своей жизни, на пример те же посты, статьи и прочее, я спокойно пишу сидя в салоне))
Если вы карьерист, который хочет найти место с хорошим карьерным ростом, то салоны связи вам однозначно не подойдут, роста тут не будит, да и опыта полезного крайне мало, тот же фастфуд (в котором я тоже работал) даст вам для этого гораздо больше. Если же ваша цель самореализоваться, развить себя, то салон связи для этого достаточно хорошее место.
А какие у вас есть интересные моменты связанные с работой? Что можете сказать о ней? Напишите в комментарии)
Спасибо за внимания! До новых статей!)