Здравствуйте. Сегодня мы рассмотрим все перечисленные в названии маркетплейсы, а также сравним их преимущества и недостатки по следующим критериям: доставка, качество товаров и их стоимость.
Стоимость товаров
Цена зависит не только от того, сколько стоили материалы, необходимые для производства игрушек/косметики и прочего, но и от комиссии самой площадки для продавцов (которую платят за хранение на складе, доставку и т.д.). Точно нельзя сказать, что где-то всё дешевле, а где-то дороже. Смотря, что именно.
Давайте сделаем сравнение на примере игрушки.
Яндекс.Маркет - детский сортер стоит 1286 рублей.
На Мегамаркет - 990 р.
На Озоне цена такого сортера составляет 725 р.
На Вайлдберриз - всего лишь 570 р.
По-моему, выбор очевиден. Да, отличаются производители. Но в целом игрушка совершенно идентичная, даже по цветам и размеру. Нет смысла переплачивать.
Мой выбор - Вайлдберриз.
Стоимость доставки
В пункты выдачи доставка бесплатна везде. Если это доставка курьером Озон, то заказ должен быть от 500 рублей. А ее стоимость - 149 р. Бесплатной она будет, если собрать корзину от 2500 р.
На Вайлдберриз бесплатно от 1500. В противном случае - 199 р.
На Мегамаркете - бесплатно от 500 р.
На Яндекс.Маркете у меня бесплатная доставка от 500 рублей и подключена подписка Я.Плюс. Но иногда она становится платной и от 1000 р. Вроде, была около 150 р.
Возврат товара бесплатный везде, если брак. Если нет, то Вайлдберриз снимает с каждой позиции в среднем 100 рублей. Читала недавно статью, что для бесплатного возврата нужно набрать около 50% выкупа на 5000 рублей. Суммарно я выкупила товаров на 6000+ р. И это 100%. Но у меня платно. Как это у них работает - неизвестно.
Везде можно указать детали доставки (адрес, вплоть до этажа и квартиры). В Озоне просто звонят в удобное для курьера время (в день, который вы выбрали) и спрашивают, удобно ли. Это может быть как 9 утра, так и 9 вечера.
В Яндекс.Маркет есть частичное отслеживание: можно посмотреть, где находится курьер. Также отражается, когда он начинает выдвигаться именно к вам, а функцию звонка возможно отключить.
В Мегамаркет есть обычная доставка, для крупных товаров. Там такая же история, как и у Озона. А есть и доставка самоката, которая занимает час. В любое время можно нажать на кнопку и курьер всё привезет.
Мой выбор - Мегамаркет. Но тут свои нюансы с блокировкой аккаунтов, беспочвенными обвинениями и прочими моментами (можно почитать об этом на моем канале).
Сроки доставки
Вернёмся к той же игрушке, которую рассматривали выше. Итак, что обещают маркетплейсы (дата "заказа" - 25 февраля):
Озон: 28 февраля
Я.Маркет: 4 марта
Вб: 26 февраля
Мегамаркет: 1 марта
Таким образом, быстрее всего - Вайлдберриз. По моему опыту, доставка именно отсюда приезжает гораздо быстрее и реже задерживается.
Качество товаров
На мой взгляд, качество везде одинаковое. Единственный момент - насколько хорошо упаковали и довезли что-либо. В последнее время везде идёт экономия на упаковке со ссылкой на бережное отношение к природе.
Например, палетку теней кладут просто в пакет. Максимум - один раз обернут пупыркой. Много раз ко мне приезжали разлитые гели для душа и мытья посуды. Здесь не угадаешь.
Вежливость сотрудников
Я часто приходила в пункты выдачи и встречала курьеров. Всё зависит, скорее, от конкретного работника, а не площадки. Но как будто курьеры озона самые вежливые.
Итог
Стоимость товаров
Лучший: Вайлдберриз
Худший: Я.Маркет
Стоимость доставки
Лучший: Мегамаркет
Худший: Озон
За удобство доставки также лайк Мегамаркету, если она по клику. Если самая обычная, то преимущество за Яндекс.Маркетом.
Сроки доставки
Лучший: Вайлдберриз
Худший: Я.Маркет
Качество товаров оценить не получилось.
Вежливость сотрудников
Лучший: Озон
Худший: пожалуй, Мегамаркет (в поддержке не особо вежливо отвечают)
