Доверие. Нет, не слышал...
⠀
Знаете, в современном мире всё складывается на основе доверия и соглашения с кем-либо.
Сейчас мы говорим про рабочие/деловые доверительные отношения.
⠀
🔷 Доверие бывает разного типа:
🔹к напарнику
🔹к вашему руководителю
🔹к деловому партнеру
🔹к вашему клиенту(не путать с деловым партнёром)
🔹доверие к новым работникам, которые пришли к вам в отдел/подразделение
⠀
➡️ Вы всегда держите доверие на уровне каждого из предложенных вариантов.
⠀
↪️ Доверяя своему руководителю вы полагаетесь на его опыт и компетентность.
Доверяя своему напарнику, вы полагаетесь больше на дружбу между вами, нежели на профессиональные навыки.
⠀
↪️ Доверяясь своему коллеге...вы доверяете уже только на профессиональном уровне.
⠀
↪️ Доверяя своему клиенту, вы заключаете в первую очередь внутреннее соглашение с самим собой, что я несу ответственность за результат работы с клиентом. Тут доверие=риск работы с клиентом. Особенно, если у вас нет четких оговоренных и подписанных зон ответственности(договор, контракт, смета)
ℹ️ В чем же суть доверия на работе?
Каждое ваше решение доверяю/НЕ доверяю носит сугубо личный характер и основано на:
А. роли человека в вашей рабочей обстановке
Б. лично вашего накопленного опыта работы с ним(смежный опыт работы с клиентами)
⠀
🆙 Нет никаких верю/не верю нравится/не нравится. Только роль человека в вашей команде и ваш накопленный опыт совместной работы.
⠀
⤵️ Пример:
1. Я достаточно сильно доверяю своему коллеге в определенных задачах, где он проявил себя хорошо...Но, не доверяю ему в иных задачах, где у него не было практического опыта.
2. Я не доверяю новому клиенту в самостоятельном решении каких-то трудностей. Предлагаю в первое время совместную работу и решение.
⠀
⤵️
В первом примере всё понятно, есть необходимый опыт. Высокий уровень доверия.
Во втором случае опыта работы как с клиентом так и клиента со мной нет. Принимать первые решения лучше при обоюдной договоренности.
▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️▪️
Рад быть полезным
#доверие