Летели мы сегодня из Минска в Москву авиакомпанией Belavia. На стойке регистрации нам сказали, что, сдавая гитары в багаж, мы должны заплатить по 50 евро за каждую гитару. Музыкальные инструменты - отдельная категория багажа. (Принимали их как и всегда и везде на стойке негабаритного багажа). Днем ранее мы летели этой же авиакомпанией из Домодедово в Минск, и подобных проблем не было. Ладно, пошли в кассу оплачивать, времени до вылета не много было. Там нам не могли минут 15-20 оформить эту самую "отдельную" категорию багажа. В итоге выдали квитанцию (фото прилагаю). В квитанции услуга значится, как "Музыкальные инструменты в салоне". Но! На наш вопрос:"Так значит теперь можно гитары взять в салон? " Ответ был :"Нет, гитары в багаж". То есть, нас вынудили оплатить услугу "музыкальные инструменты в салоне", а оказывать оплаченную услугу отказались! Объяснение было :" У нас новая система бла бла бла... " В документе написано черным по белому "Музыкальные инструменты в салоне"! Что у вас с системой нас волновать не должно. Впарили услугу - извольте выполнять! Никогда не связывайтесь с Белавиа, это компания вымогателей и мошенников! По другому назвать не могу.
Рейс выбирал не я, я всегда отдаю предпочтение компании Аэрофлот (особенно удобно с картами Sky Priority)
#Белавиа #говно #мошенники #гастроли