Найти тему
В гостях у мастера🔧

Клиент отказался мне платить!

Оглавление

Всем привет друзья, вот ван небольшая история как недооценивают труд мастера!

В ремонте двигатель от мотоблока!

Привезли мне на ремонт двигатель от мотоблока, хозяин сказал что не ровно работает и не набирает обороты!

С чего я начинаю ремонт?

  1. Диагностика (проверка внешних узлов на причину поломки в зависимости от проблемы)
  2. Проверка эндоскопом (если оно того требует)
  3. Осмотр расходников (фильтр топливный, воздушный и свечи зажигания!

В этот раз всё намного проще!

Когда клиент привёз мне двигатель он попросил что бы я сразу его посмотрел так как он вёз его за 100км и не хотелось бы кататься ещё раз!

Хорошо. Иду на встречу клиенту!

Отодвинул в тот момент свою работу и приступил к его просьбе!

  • Завёл двигатель ( достаточно было 10 секунд что бы двигатель мне сам показал причину поломки! Да! Это приходит с опытом)
  • Поставил на верстак и поменял одну детальку!

В общем и целом когда ты занимаешься ремонтом ты уже всё причины поломки знаешь!

Вот и тут мне понадобилось ровно 3 минуты что бы определить неисправность и отремонтировать двигатель!

Какова цена работы за 3 минуты!

За свою работу я запросил 900р

В эту стоимость входит..

  1. Диагностика 500р
  2. Запчасть 300р
  3. Установка 100р

Вы с ума сошли? (Ответ клиента)

Это очень дорого за 3 минуты работы!

За что я должен платить 900р ?

  • Дорого!? То Есть клиент привёз за 100км на ремонт который сам не разбирается в этом и при всём говорит что это дорого?

В чем суть?

Я 10 лет занимаюсь ремонтом и с каждым разом вникаю и изучаю что то новое, ведь 21 век это век высоких технологий и техника не стоит на месте!

Я беру денег не за 3 минуты своей работы а за 10 лет обучения что бы сделать это всё за 3 минуты!

А как вы считаете?