Очень часто слышу и читаю от людей мнение: вот я на работе моей считаю что не должен напрягаться. Ну что я, простой менеджер, что случиться если я накосячу или не сделаю, да ничего. Ну вот отвалится клиент, фирма крупная, найдут еще клиентов. Никто памятник мне не поставит за работу, а у меня есть дела и поважнее.
Я считаю по-другому. Либо человек ответственный, либо нет. И неважно на какой он должности и какая у него профессия.
Именно люди, которые особо не напрягаются больше всех возмущаются, что к ним долго едет скорая, что врач недостаточно вникает в их диагноз, что они не могут записаться несколько месяцев к узкому специалисту, что пожарные очень долго ехали не его вызов и все сгорело, что учитель недостаточно персонально относится к их ребенку и не выявляет его скрытых талантов, что преподаватель в музыкалке то и дело отменяет занятия, то болеет, то что-то еще у нее случилось, что в госструктурах срок ответа целых 30 дней (чем они занимаются!!!). А если человеку начинаешь указывать на его собственные высказывания по работе, то он тут же возмущается:
Вы что? Это же другое!!!!
Конечно другое)))))
Психологи говорят, что человеческий мозг имеет свойство приукрашивать и отражение в зеркале, которое мы видим и наши мысли относительно себя. Когда мы рассказываем историю, мы ВСЕГДА стараемся показать себя с лучшей стороны, даже если это стеб и самоирония.
Так вот рейтинг профессий, в которых по мнению обывателей должны работать ответственные люди (ну уж точно не такие, как они сами):
- МЧС
- Полиция
- Медицина
- Образование
- Суды и УФСИН
- Различные органы власти.
Можно продолжить этот список, но все намного проще, прежде, чем осудить кого-то за некачественную работу нужно для начала посмотреть на свою работу и на ее качество. На свою безответственность и лень.
По какой-то причине люди считают, что если менеджер потерял документы контрагента, то это "ничегострашногозаменим", а если медрегистратор потеряла анализы, то это надо скандал учинить на всю больницу.
Так вот было бы справедливо составить государством список профессий где можно косячить и список профессий, где косячить нельзя. Как в СССР расписать всем +/- одинаковый оклад, а там где косячить нельзя сделать надбавку в размере 100% оклада. Вот тогда и можно что то с людей требовать не по совести, а по закону. Может быть это никак и не изменит личную сферу ответственности, но заставит некоторых ее тренировать.
Яркий пример - вахты. На приличных вахтах у хороших работодателей пить нельзя, вот прям совсем нельзя. Я знаю некоторое количество вот прям реальных бытовых алкашей, которые бухают между вахтами как не в себя, но жестко перестают пить за несколько дней до поездки и держатся все время на работе. Я знаю тех, кто совсем бросил пить, устроившись на такую работу. Так что человек может все, была бы мотивация.
Анекдот из 90-х:
Два бизнесмена разговаривают:
- Ты своим зарплату платишь?
- Нет.
- И я нет. А твои на работу ходят?
- Ходят.
- И мои ходят. Я вот думаю, а может вход платный сделать?