На Авито есть система отзывов, чтобы покупателям было проще сделать выбор и остановится на товаре. По статистике 90% покупателей читают отзывы перед сделкой. Для продавцов несомненно тоже есть парочка плюсов от этой системы. И первый – это возможность привлечь покупателя хорошим рейтингом и лестными словами от пользователей. Также Авито не просто так придумал данную систему, благодаря ей ему проще отслеживать работу продавцов, разделять их по категориям “хороший и плохой”. Не забывайте про оценку качества сервиса продавца, которая тоже складывается из рейтинга. Когда клиент оставляет отзыв, он пишет комментарий и ставит оценку — от одной до пяти звёзд. Рейтинг рассчитывается как среднее арифметическое этих оценок. Авито следит за достоверными отзывами и даже ввел систему меток, чтобы проще было вычислить поддельный отзыв. И вот если на отзыве есть так называемая метка, Авито с большой вероятностью считает его, как правдивый отзыв. Данными исследованиями занимается отдел аналитики на Ав
Зачем нужны рейтинги и отзывы на Авито? Почему это важно?
24 февраля 202424 фев 2024
1028
2 мин