С детства, как и каждому школьнику того времени, мне твердили о том, что нужно быть ПРИЛЕЖНОЙ: учиться только на хорошие оценки, аккуратно выглядеть, быть вежливой и уважать старших.
Так и остается в голове: взрослые=ЗНАЮЩИЕ, взрослым нельзя перечить, взрослые ВСЕГДА правы.
Но что, если самый опытный сотрудник в вашем бизнесе - это человек, который в разы старше вас? Что, если вы не обладаете той экспертностью, которой обладает он? Подстраиваться? Со всем соглашаться?
Разбираем на примере недавнего кейса:
Ко мне на сессию пришла девушка 36 лет со своим сильным и конкурентным бизнесом.
Анамнез: стремительно набирающий обороты бизнес. Руководитель начинает выходить на международный рынок, увеличивает штат, масштабирует количество отделов. Но в какой-то момент клиентка стала чувствовать тяжесть в груди а при мыслях о работе, ей не хотелось идти туда, куда раньте она бежала раньше всех.
В процессе работы выяснилось, что проблемы с бизнесом у клиентки начались в тот момент, когда по рекомендации знакомой она наняла на работу руководителя отдела продаж, которая старше ее вдвое.
Все предложения молодой начальницы воспринимались молча без единой эмоции, что сразу отбрасывало клиентку в детство с ее игнорирующей властной матерью.
СО СТОРОНЫ КЛИЕНТКИ:
▫️ ей было неудобно спрашивать с работника отчетность
▫️ ей не хотелось с ней контактировать, и она бессознательно начала избегать встреч
▫️ на каждой планерке у нее было ощущение, что сейчас ее будут отчитывать и ругать
СО СТОРОНЫ РОПА:
▫️ непонимание почему нет контакта с руководством и ее «перекинули» на других людей
▫️ на каждой планерке она чувствовала себя лишней, тк не смогла выстроить коммуникацию с руководителем и топами компании
▫️ не было структуры в голове: кому отправлять отчеты? Кому нести идеи? К кому в компании можно обратиться? А то ли я вообще делаю?
В течение нескольких сессий я, как нанятый организационный терапевт:
С КЛИЕНТКОЙ:
➕ проработали отношения клиентки с матерью: разобрались во всех обидах, выявили самые болевые точки и проработали их
➕ подняли тему власти и лидерства. Обсудили каким лидером она хочет быть, выявили сильные стороны, выстроили план общения с сотрудниками и их ведение в компании
В БИЗНЕСЕ:
➕ прописали совместно путь нового сотрудника в компании
➕ провела несколько сессий с РОПом: проработали как личные темы (неприятие коллективом, чувство одиночества, закрытость, если ее идеи не хотят принимать), так и профессиональные (обсудили список ее прямых обязанностей, выявили сотрудника, который вызвался сопровождать и поддерживать ее в компании, провела страт. сессию, в которой дала ей слово и попросила подготовить свой план и видение работ, добавила тренинг на сплочение коллектива)
➕ подготовили с клиенткой план по сплочение коллектива в долгосрочной перспективе
Зачастую в каждом из руководителей есть стержень, который помогает им выстроить компанию высоко уровня.
Однако, как бы много вы не работали, сколько бы сил не вкладывали, всегда будут психологические бессознательные моменты, которые будут тянуть вас вниз и не давать развиваться. Их нельзя решить с помощью вебинаров или книг по психологии. Это решается только со специалистом.
Именно поэтому работа с психикой так необходима на каждом из этапов.
Именно поэтому организационная терапия, раскрывающая все грани психики и бизнеса - это то, что мне отзывается в моей работе больше всего.
