Хотите понять, чем дышит банк?
Закажите у него карту с доставкой!
За свою 23 летнюю жизнь я успел побывать клиентом 9 банков в РФ, и почти с каждым есть незабвенная история. Начну с банка хоум-кредит, да-да, такой есть. Была у них акция с быстрым кэшбэком при выполнении простых условий. Сумма не прям ахти какая, но чем черт не шутит за пару несложных движений, подумал я.
Заказываю я всегда доставку на дом, ну зачем ноги бить, захотелось с минимумом усилий взять свой законный кэшбэк.
Назначил доставку карты на понедельник. Обычно звонят заблаговременно, подтверждают доставку и обговаривают уже точное время.
Ближе ко второй трети обозначенного интервала звонит тетенька, голосом старой сытой кошки вещает следующее: «Я не успею привезти сегодня Вашу карту». Ну ладно, выбрали интервал на вторник.
Записал в своей манере контакт женщины в телефон. Ну, как корабль назовешь, так он и поплывет, собственно.
Звонит она во вторник снова, но уже пораньше. Той же интонацией вещает: «Я не успею привезти сегодня Вашу карту».
Уже раздражившись, назначаю новый слот на среду. Звонит в среду женщина-фиш, и объявляет вы уже знаете что. Я начинаю с ней пререкаться и спрашивать, возможно, она может передать мою карту кому-либо, если до меня никак ей не добраться. На что получаю ответ, что она не может этого сделать.
Ругаюсь немного в трубку, но в рамках приличия, переношу свои дела, назначаю с ней встречу на пару часов позже. Через час она связывается со мной из метрополитена и после «Осторожно, двери закрываются» выдает своё коронное.
Собачья ж ты печень, подумал я. Поругавшись уже немного горячее с данной особой, но все же строго в рамках приличия согласовываю нашу встречу в пятницу.
Ловя дзен часов в 6 вечера, я неожиданно получаю звонок от нашей рыбы. На сей раз связь была из шлифовального цеха, судя по шуму: слышно было весьма скверно. На мою просьбу повторить, Фиш начинает кричать в трубку: «Вы сегодня в 7 часов сможете?»
Изрядно удивившись, я соглашаюсь (ранее мне сообщалось, что рабочий день до 18 часов). Сообщалось мне, кто может закончить работать в 00:40, а начать в 7:45 (но, благо, я сам могу выбирать свой график, работаю с удовольствием. А желание, как известно, = тысяча возможностей).
Но ладно, вернемся к рыбам, о моей работе еще поговорим.
Опаздывая (ну а как же, нельзя фасон ронять) минут на 15, она снова звонит и сообщает, что не может найти парадную. Объясняю ей путь, слышу заветные шаги на площадке. Открываю дверь - баатюшки святы, такого я еще не видел. Это описание заслуживает отдельной главы, подписывайтесь и включайте уведомления - продолжение следует!