Чаще всего корпоративное обучение не приносит плодов, потому что за внешними изменениями в студентах нет внутренних. Это значит, что персонал прошёл курсы по добровольно-принудительным причинам, а не из-за личной мотивации. Короче, не случилось перестройки личности. Как раз с этой проблемой борется преобразующее обучение, или трансформационное.
По мнению социолога Джека Мезирова, автора подхода, обучение – это не только получение знаний, развитие навыков, но и перестройка мировоззрения. Студент должен понимать, как вложить знания в свою картину мира и свою деятельность.
Мезиров говорит, что мировоззрение составляют накопленный опыт, ценности, точки зрения и реакции на различные ситуации.
Для перехода на преобразующее обучение нужна чёткая постановка целей, поэтому при его внедрении решите:
- какие знания должны получить ученики по итогу;
- какие навыки им нужно наработать;
- где и как они смогут их применить.
При этом долгосрочной целью должно выступать развитие самостоятельного мышления.
Объект преобразующего обучения – это студенты, а самая распространённая методика – это коллективная групповая работа:
- разбор кейсов и тру-стори из жизни;
- проекты;
- ролевые игры;
- метод репертуарных решеток.
Во время обучения студент проходит через стадии:
1. Дезориентирующая дилемма. Студент сталкивается с ситуацией, противоречащей его мировоззрению.
2. Самостоятельная проверка. Студент анализирует, как ситуация соотносится с его убеждениями.
3. Чувство отчуждения. Наступает пересмотр прежних убеждений.
4. Отношение к недовольствам. Приходит осознание, что другие проходили через подобное.
5. Поиск вариантов нового поведения. Студент ищет свежие варианты взаимодействия с реальностью.
6. Планирование действий. Он обдумывает, как внедрить новые убеждения в свою жизнь.
7. Приобретение навыков для осуществления планов. Студент приступает к реализации планов и накопления опыта.
8. Накопление навыков. Новые паттерны в деле и студент начинает развивать компетенции.
9. Эксперименты. Студент расширяет свой опыт с непривычными подходами.
10. Реинтеграция. Наступает новая жизнь с новыми взглядами.
При этом подходе вы повышаете вовлечённость и лояльность сотрудников, а это неизбежно приводит к плодотворному развитию компании.