Мы рядом, но такие разные. Финны отмечают День неудач, приходят на встречу за 5 минут и представляются, отвечая на звонок. А климат в их стране такой, что даже в официальной переписке они прощаются фразой «Солнечного дня!».
«Тонкости туризма» нашли 8 привычек, которые, возможно, не повредит перенять всем.
1. Это Маркус, слушаю!
«Первый, второму!», треск рации. Называть себя, отвечая на звонок, у нас принято лишь у людей в погонах. А вот у финнов это обычное дело. Неважно, куда вы позвонили: в организацию, в магазин, в спортзал или просто приятелю, — вы услышите имя собеседника. Русским такая привычка покажется странной и неразумной: а как же любимое «Алло, кто это?»?
2. Aurinkoista päivää, или «Солнечного дня!»
В Финляндии солнце светит всего около 60—70 дней в году. Для сравнения: в альпийских горах можно любоваться голубым небом около 250 дней, в египетской Хургаде — все 326, а в России в зависимости от региона — от 100 до 300. Финны так ценят солнечные дни, что даже в официальной переписке вместо стандартных фраз «С уважением» и «Всего наилучшего» используют пожелание «Солнечного дня!». Бывает еще вариант «Приятного продолжения недели», что особенно важно в понедельник утром.
3. Застенчивые финны: меньше слов, больше дела
Стереотипы в чем-то справедливы: финны немногословны. Их главный принцип — «меньше слов, больше дела». Таков финский характер — закрытость, где-то даже застенчивость, скрытность, в отличие от русского «душа нараспашку».
По этому поводу есть такой венгерский анекдот: «Почему финны живут на севере Европы, а венгры — на юге? Когда финно-угорские племена мигрировали с Приуралья в Европу, они дошли до развилки, где стояли указатели „На север“ и „На юг“. Будущие венгры читать умели и пошли на юг, а финны читать не умели, потому молча ушли на север». Спросить совета у людей рядом? Нет, не стоит.
4. Национальный День неудач
День неудач впервые провели студенты в 2010 г. Они понимали, что страна нуждается в квалифицированных кадрах для сотен новых высокотехнологичных предприятий, но страх и неуверенность удерживали юных специалистов от отправки резюме в хайтек-компании.
Этим праздником студенты хотели показать, что жизнь у всех состоит из взлетов и падений, а неудачи случаются, и это нормально.
На следующий год День неудач стал настолько популярен, что в его поддержку высказались известные персоны: председатель совета директоров Nokia Йорма Оллила, создатель Angry Birds Питер Вестербака и хоккейный тренер Юкка Ялонен. С тех пор местные артисты, музыканты и политики каждый год делятся историями своих провалов, которые однажды превратились в победы.
5. Никаких «Галя, у нас отмена!»
Финские кассиры приветливы, радушны и всегда улыбаются. Видимо, мрачных или серьезных на эту работу не берут. Если покупатель в супермаркете забыл взвесить овощи и приклеить чек со штрих-кодом на пакет, кассир с дружеской шуткой закрывает кассу, уходит в торговый зал и делает это сам. Почти все они говорят по-английски и некоторые — даже по-русски. Если покупатель решит отказаться от какой-то покупки, то кассир тут же вернет деньги и никто не закричит: «Галя, у нас отмена!»
6. Опоздание смерти подобно
Финны пунктуальны, очень не любят опаздывать, и им не нравится, когда опаздывают другие. Они всегда приходят на встречи вовремя, а чаще даже заранее, минут за 5.
Многих поражает, как неспешность и неторопливость этой нации могут сочетаться с маниакальной пунктуальностью, но для самих финнов это естественно.
7. Делу — время
Финны четко разделяют работу и дом, соблюдают баланс и не знают, что такое трудоголизм. Никто из руководителей не будет просить сотрудников поработать дома или «подежурить в выходные». Но и в рабочее время финны выкладываются на все сто, всякие «Можно я уйду пораньше в садик за ребенком» или «Ой, я сегодня поработаю из дома» начальство не поймет.
Личное время для финнов — святое, на него покушаться нельзя. Многие магазины закрыты по воскресеньям, а в субботу работают до обеда. Финны относятся к этому с пониманием, потому что сотрудники сферы обслуживания и торговли тоже должны отдыхать.
Что еще почитать по теме
- Как заработать до трех тысяч евро в месяц, собирая клубнику в Финляндии
- Я переехала в Финляндию, и мне не нравится: 7 причин, по которым жить здесь не очень