Основатель школы векторного массажа и соматики Станислав Черноног рассказывает, как занять свою нишу на рынке онлайн-образования
Онлайн-образование активно развивается, но раскрутить школу с нуля непросто: в этой сфере достаточно жесткая конкуренция, свои услуги предлагают и отдельные авторы, и тематические маркетплейсы. Советы по продвижению онлайн-школы дает Станислав Черноног: в его команде около 50 сотрудников, а онлайн-курсы ежемесячно покупают более 400 студентов.
Путь к успеху
Станислав Черноног — практикующий кинезиолог, основатель школы векторного массажа и соматики. На своих онлайн-курсах обучает основам работы с телом, рассказывает о популярных техниках и помогает с нуля построить успешный бизнес в сфере массажа.
Станислав долгое время занимался только практической деятельностью, привык взаимодействовать с клиентами и объяснять им механизм и эффект массажных процедур. Периодически проводил мастер-классы и выступал как спикер на профессиональных мероприятиях, но собирать группы для обучения не получалось.
Преодолеть барьер неуверенности Станиславу помог продюсер. На первых порах было сложно поверить в себя и избавиться от синдрома самозванца: Станислав боялся публичных выступлений. Тормозила и финансовая сторона вопроса: проводить сеансы с клиентами было выгоднее, чем обучать студентов.
Напарница предложила Станиславу попробовать онлайн-формат обучения. Это оказалось хорошей идеей: ушла эмоциональная напряженность, он просто показывал то, что хорошо умел, и комментировал это в прямом эфире.
Существует стереотип, что учиться массажу лучше всего вживую, но это не так. Массаж не складывается из технических параметров: силы нажатия, темпа, последовательности движений. Главную роль играют ощущения массажиста и клиента, именно на них ориентируются хорошие специалисты.
Студентам понравился такой формат обучения, поток желающих учиться массажу онлайн постепенно рос. Сейчас в школе Станислава проходят обучение около 400 студентов в месяц.
Что может мешать при запуске онлайн-школы
❌Неуверенность в себе
Чем выше уровень квалификации специалиста, тем лучше он понимает, что не знает все темы своей отрасли досконально. Новички могут быть уверены, что они знают о профессии все, но настоящие эксперты часто сомневаются в своем уровне.
Это может стать тем барьером, который мешает запустить собственный информационный продукт. Надо избавляться от комплекса самозванца и не обесценивать свои знания и опыт.
❌Боязнь идти до конца
Если на пути организации и раскрутки онлайн-школы человек сталкивается с трудностями, возникает соблазн бросить эту затею и вернуться к привычной практике. Важно не сойти с дистанции на полпути и относиться к ошибкам как к полезному опыту, а не как к катастрофе.
❌Неэффективная реклама
Небольшое количество студентов, которые хотят учиться у вас, не означает, что вы — плохой специалист. Чаще всего проблема в продвижении: нужно использовать любую возможность донести информацию о своем продукте. Для этого можно развивать свои аккаунты в соцсетях, заказывать рекламу у блогеров или использовать платные сервисы.
Главные качества эксперта онлайн-школы
👌Желание делиться знаниями
Экспертом онлайн-школы может стать только хороший рассказчик. Это значит, что человек не просто доносит нужный материал, но и делает это уверенно и интересно: хорошо владеет голосом, умеет импровизировать.
👌Умение объяснять
Доносить информацию нужно максимально понятно. Лучше сразу пояснить профессиональный термин, чем в конце занятия узнать, что слушатели так и не разобрались, о чем идет речь.
👌Наличие практического опыта
Он дает возможность доступно пояснять сложные теоретические моменты. Примеры из собственной практики — именно то, из-за чего многие студенты приходят на курс, а не ограничиваются самостоятельным изучением литературы.
👌Целеустремленность
Чтобы не бросить дело на полпути и преодолевать неизбежные проблемы, эксперт должен проявлять упорство в достижении цели.
Первые шаги для открытия онлайн-школы
Чтобы запустить онлайн-школу, следуйте алгоритму:
- Определите нишу. Выберите конкретную тематику для школы исходя из вашего опыта и знаний.
- Составьте портрет целевой аудитории. Важно понимать, кого именно может привлечь ваш продукт.
- Изучите конкурентов. Узнайте, что они предлагают аудитории, и чем вы можете выгодно отличаться.
- Создайте стартовый капитал. Продвижение онлайн-школы потребует определенных расходов прежде, чем она начнет приносить прибыль.
- Создайте команду. Сложно запускать онлайн-школу самому, лучше найти людей, у которых уже есть опыт продвижения информационных продуктов и сотрудничать с ними.
- Оформите онлайн-курсы. Систематизируйте материал, продумайте систему заданий, позаботьтесь о визуальной части продукта. Рассчитайте длительность курсов, и их стоимость.
- Подготовьте стратегию развития. Определите, к чему вы хотите стремиться и каких результатов достичь.
Какие площадки использовать
Некоторые боятся открывать онлайн-школу, потому что не разбираются в технической стороне вопроса: не знают, какую площадку использовать для обучения. На самом деле для этого не нужно каких-то особых знаний и необязательно оформлять для учебы специальный сайт.
Размещать учебные материалы и поддерживать связь со студентами можно на таких платформах:
- GetCourse, где каждый ученик может оформить личный кабинет и быстро провести оплату за курс;
- ВКонтакте, где можно делиться материалами в закрытой группе;
- Telegram, где к чату можно присоединить бота, который по команде будет давать доступ к видеоматериалам или тестам.
Каких специалистов взять в команду
Если вы хотите, чтобы онлайн-школа приносила стабильный доход, нужно привлекать как можно больше студентов. Организовать работу нескольких учебных потоков самому очень сложно, поэтому лучше собрать команду специалистов.
Продюсер
Эксперт отвечает за информационное наполнение онлайн-курсов, а продюсер — за успех проекта в целом. Этот человек возьмет на себя организацию и контроль бизнес-процессов.
Продуктолог
Помогает разрабатывать новый продукт и выводит его на рынок. Он понимает актуальные запросы аудитории и подскажет, как настроить курс под них.
Методолог
Разрабатывает методологию курса: строит оптимальную структуру, выбирает формат занятий, продумывает количество и специфику домашних заданий. А еще в его задачи входит связать между собой несколько курсов, чтобы студенты захотели пройти их один за другим.
Личный помощник
Автору, который регулярно разрабатывает новые курсы, не обойтись без ассистента. Он возьмет на себя рутинные обязанности: проведение встреч, коммуникацию с другими членами команды, организацию поездок.
Менеджер по продажам
Какой бы эффективной ни была реклама, поток новых клиентов будет больше, если вы доверите обзвон теплой и холодной базы специалисту. Он расскажет о курсах, предложит интересные клиенту варианты, поможет провести оплату.
SMM-менеджер
Если информационный продукт не продвигают в соцсетях, о нем почти никто не узнает. Ваша онлайн-школа должна быть представлена во всех соцсетях, а новые посты выходить регулярно.
Маркетолог
Обеспечивает продвижение онлайн-школы и отдельных курсов. Использует разные рекламные стратегии и анализирует их эффективность.
Как продвигать онлайн-школу
Чтобы получить максимум пользы от платной рекламы и аккаунтов в соцсетях, Станислав Черноног рекомендует работать одновременно с холодным и теплым трафиком.
Холодный трафик приходит с платной рекламы. Ее настраивают в соцсетях таргетологи, предварительно составив портрет вашей целевой аудитории.
Теплый трафик — подписчики соцсетей, которые уже интересуются деятельностью и продуктами онлайн-школы. Они часто реагируют на объявления о новых курсах или выгодных предложениях.
Чаще всего одну-две соцсети используют для холодного трафика, а остальные обеспечивают теплый — например, благодаря интересному экспертному контенту.
💡Советы от эксперта
- Не сомневайтесь в себе и своих знаниях, вы можете делать качественный информационный продукт.
- Анализируйте ошибки и делайте выводы, это поможет двигаться дальше.
- Выгоднее оплатить качественные услуги специалиста, чем пытаться заниматься всем в одиночку. Собирайте команду, где у каждого будет своя задача.
- Выкладывайтесь на максимум, аудитория оценит это по достоинству.
- Для старта нужны начальный капитал и вера в свои силы. Это поможет вам запустить онлайн-школу и сделать ее популярной.
Запустить онлайн-школу с нуля более чем реально: опыт Станислава Чернонога это подтверждает. Главное — упорно двигаться к своей цели и не расстраиваться, если первая-вторая попытка не принесли желаемого результата.