Вчера на консультацию обратился мужчина. Ему на карту поступил перевод в размере 20000 рублей.
В процессе выяснилось, что перевод отправлен МФО. Но клиент ни в МФО, ни в другие подобные конторы с заявкой не обращался, они ему без надобности.
Самое интересное, что на сайте данной организации не оказалось реквизитов. Только номер телефона.
Ок, звоним.
На том конце провода объяснили, что для того чтобы отказаться, необходимо в ответном СМС написать одно единственное слово "Подтверждаю". И все. Займ отменится, проценты начисляться не будут.
Ребят, вы это серьезно?
Хорошо, что у мужчины хватило соображения до отправки согласия обратиться за консультацией. Потому что иначе он просто подтвердил бы условия и получение займа, в том числе и конские проценты по нему.
Следующая проблема - как правильно вернуть?
Деньги не снимаем и не переводим на другие счета!
Обратились в банк с заявлением об ошибочном переводе. Зафиксировали факт обращения. Уведомили МФО о том, что возвращаем ошибочно перечисленные денежные средства через банк путем подтверждения заявления МФО об ошибочном переводе.
Никаких других перечислений от вас в МФО быть не должно! Что бы вам там не предлагали! А предлагают внести сумму на счет, перечислить по СБП и т.д. Не делайте этого, иначе в дальнейшем окажетесь в процентной кабале.
Параллельно с этими действиями возможно обращение в Роспотребнадзор и в прокуратуру с заявлением о навязывании услуг.
Также следует перевыпустить банковскую карту.
Почему такое происходит?
Сбер списывает все на утечку персональных данных. Но не с их стороны, а со стороны клиентов. Мол, клиенты оставляют сами свои данные везде, где нужно и не нужно, а жулики этим успешно пользуются. А главная кредитная организация страны как всегда ни при чем.
Спорное утверждение, конечно, но доля истины в нем есть. Поэтому будьте аккуратнее и в аналогичном случае действуйте правильно, чтобы не оказаться в должниках.
Автор публикации
Юрист
Сальникова Т. С.
https://www.9111.ru/questions/77777777723640699/