Ранее я рассказывала, как после карьеры бизнес-консультанта посвящаю себя социальной деятельности и с дочерью Ольгой решаюсь открыть интерактивный музей. О том как мы столкнулись с целым рядом вызовов и как их преодолевали, а также о том как мы искали деньги, как формировали коллекцию экспонатов и подбирали персонал. И вот все готово к открытию!
Подпишись на канал "Исповедь предпринимателя"
Мы предпринимали все усилия, чтобы заработать до начала новогодних праздников, но понимали, нашу неговность к приему посетителей. Все было еще сшито на "живую нитку". Тогда мы приняли решение запустить работу музея в пробном варианте до 31 декабря, а официальное открытие сделать в январе.
После того как мы нашли удачный и самый верный способ рекламы, наш телефон в один из дней зазвонил!!! Как мы радовались первым звонкам и одновременно удивлялись;
- Наш музей хотят посетить! Ура!
С момента задумки и до момента открытия прошло всего полгода!
В журнале заказов 15 декабря появилась запись на первую экскурсию 21 декабря, но в залах все еще царил настоящий хаос!!!
Виктория Борисовна, представитель арендодателя, навестила нас вечером 20 декабря и увидев полный развал, была шокирована:
-Как вы успеете до завтра, тут же столько работы???
- Успеем, выбора у нас нет, -радостно отвечали мы, хотя и падали от усталости. Но впереди была ночь и еще целое утро, экскурсия должна была начаться в 12 часов.
За несколько минут до экскурсии мы еще прятали все, что не успели приколотить, поставить, в срочном порядке убирали мусор, мыли полы и наводили марафет.
И вот наши первые посетители ребятишки 2-го класса. Сашу, ей мы поручили вести нашу первую экскурсию, мало сказать потряхивает, трясет крупной дрожью, мы тоже не можем скрыть волнение и из-за угла подглядываем реакцию посетителей.
Но все проходит более чем замечательно для наших неизбалованных еще таким форматом детей, небольшие огрехи в экспозиции и в самой экскурсии были незаметны, настолько интересным и необычным получился музей и экскурсия.
И понеслось…
С декабря 2012 года по май 2013 года у нас был расписан каждый день по несколько экскурсий в день, желающих было столько, что мы были вынуждены отказывать или записывали на два-три месяца вперед.
Мы никак не ожидали такого успеха!
Можно создать прекрасную экспозицию, но она будет мертвой без интересных экскурсий. Наши сеансы начинались с 9 утра и каждый их них длился полтора часа, из них тридцать минут было отведено на экскурсию по определенной теме, 30 минут на мастер-класс и тридцать минут свободного времени на осмотр залов. Последний сеанс заканчивался в около девяти вечера.
Экспозиция всем нравилась, у посетителей разбегались глаза и возникало ощущение, что всего очень много, они жаловались, что им не хватило времени сеанса, «мы еще не все посмотрели» и записывались на другие программы.
Ограничение сеанса полутора часами оказалось очень удобным. Мы могли точно рассчитывать время приема других групп, экскурсия проходила динамично и оставалось ощущение "недосмотренности", что способствовало повторным приходам.
Музею не выжить без посетителей, да он и создается для них. Каждый из них ценен для музея, особенно тот который оценил ваш труд и оставил восторженный отзыв, выложил фото в социальные сети, посоветовал посетить музей друзьям.
Мы были очень им благодарны, иногда даже слезы выступали на глазах, такие отзывы давали силы двигаться дальше и делать программы все лучше и лучше. Именно отзывы посетителей убедили Германа, что мы делаем нужное дело и он смирился с музеем и более того, стал помогать еще более активно.
Наша первая экскурсия называлась «Эврика!», на ней наши посетители знакомились с величайшим ученым Архимедом, познавали законы Вселенной на основе занимательных опытов и экспериментов.
Вскоре началась программа «Магия движения», которая знакомила со сложной темой физики – динамикой. На наших экспонатах гости вспоминали виды движения, узнавали как человек покорил воздушное пространство, знакомились с видами летательных аппаратов, принципами работы первых двигателей и мечтами ученых о двигателях будущего.
При разработке экскурсий мы делали упор на познавательность, ведь мы создавали музей для расширения знаний посетителей об окружающем мире и деятельности в нем человека. Мы собирались делать это интерактивно, весело, но нам не хотелось превращать музей в развлекательный центр.
Это было одной из наших самых главных ошибок!
Гораздо позже мы поняли, что на одних лишь познавательных программах музею не выжить и начали это исправлять. Но пока до нас это дошло, мы упустили драгоценное время и поставили на грань существования весь проект.
Но пока ничего не настораживало нас, все шло отлично, запись была на много месяцев вперед, ежедневные выручки составляли 20-25 тысяч рублей (напомню это был 2012 год, аренда составляла 80 тысяч рублей, те за 4 дня работы мы окупали арендную плату). Радость и гордость переполняли меня и я возвращалась домой окрыленная успехом и мечтала, мечтала о том, как мы сделаем музей еще лучше, ведь столько было еще в планах.
Пресса проявила к нам необычный интерес, все-таки мы были первым интерактивным музеем в городе и области. В газетах появлялись статьи , на ТВ и радио новостные сюжеты, радиостанции приглашали на прямые эфиры.
Мы были горды и счастливы! Это был самый лучший период деятельности музея в отношении внимания к музею, финансового успеха, надежд на будущее. Все трудности выживания еще были впереди!
Подпишись на канал "Исповедь предпринимателя"
