Найти тему

Типовой ответ финансового омбудсмена ПАО Сбербанк

Я так и не получил адекватного ответа на свои простые вопросы, которые постоянно задавал Страховой Компании Сбербанк Страхование Жизни, а также ПАО Сбербанк. Если я открыл вклад в феврале 2017 года - зачем нужно было мне звонить в мае 2017 года и навязчиво навязывать встречу с финансовым советником ПАО Сбербанк? Срок вклада заканчивался? Интересно, эти аудио записи телефонных разговоров записывались или нет? Чтобы доказать, что не я был инициатором встречи с финансовым советником ПАО Сбербанк! Допустим звонок поступил не от сотрудника банка, а от Телемаркета. Откуда у Телемаркета информация о сумме вклада и номер моего мобильного телефона? Разве это не разглашение банковской тайны? В 2017 году порог входа в ИСЖ был 400 000 рублей. То есть, меня кто-то посчитал с достатком выше среднего. Почему поступил звонок? В договоре вклада стоит типографская галочка что клиент согласен получать рекламные и информационные сообщения. Это нарушения процедуры согласования и подписания договора! Убрать галочку нельзя! Можно только подписать договор, а потом написать уведомление об отказе получения рекламных и информационных сообщений. Если бы эта галочка не стояла изначально в договоре - меня бы не обманули. Что подразумевалось под словом "сообщение"? Телефонный звонок? СМС? Электронное письмо?
Я так и не получил адекватного ответа на свои простые вопросы, которые постоянно задавал Страховой Компании Сбербанк Страхование Жизни, а также ПАО Сбербанк. Если я открыл вклад в феврале 2017 года - зачем нужно было мне звонить в мае 2017 года и навязчиво навязывать встречу с финансовым советником ПАО Сбербанк? Срок вклада заканчивался? Интересно, эти аудио записи телефонных разговоров записывались или нет? Чтобы доказать, что не я был инициатором встречи с финансовым советником ПАО Сбербанк! Допустим звонок поступил не от сотрудника банка, а от Телемаркета. Откуда у Телемаркета информация о сумме вклада и номер моего мобильного телефона? Разве это не разглашение банковской тайны? В 2017 году порог входа в ИСЖ был 400 000 рублей. То есть, меня кто-то посчитал с достатком выше среднего. Почему поступил звонок? В договоре вклада стоит типографская галочка что клиент согласен получать рекламные и информационные сообщения. Это нарушения процедуры согласования и подписания договора! Убрать галочку нельзя! Можно только подписать договор, а потом написать уведомление об отказе получения рекламных и информационных сообщений. Если бы эта галочка не стояла изначально в договоре - меня бы не обманули. Что подразумевалось под словом "сообщение"? Телефонный звонок? СМС? Электронное письмо?

В телефонном разговоре финансовый советник ПАО Сбербанк Машкина А.Ю. рассказывала про вложения в инвестиции. Я опять отказывался, говоря что ничего не понимаю в них и поэтому никуда не хочу вкладывать деньги отца. В итоге она меня уговорила встретиться на территории ПАО Сбербанк. На первой же встрече я сказал чтобы мне предоставили полный пакет документов! Мне было отказано в категорической форме: только устная консультация! Если будут вопросы - спрашивайте! Встречи ни о чём! Потом Машкина звонила и спрашивала всего два вопроса: сколько Вам ещё времени нужно на подумать и когда мы с вами встретимся? Я тогда не знал, а Машкина не сказала, что работает по агентскому договору на страховую компанию Сбербанк Страхование Жизни и получает комиссионное вознаграждение за продажу страховок! В 2017 году я занимался закупкой оборудования для сборки щитов автоматики для Терапевтического корпуса ЦКБ на ул. Тимошенко и у меня не было времени на встречи с Машкиной. А она как варан укусивший добычу, ждала и звонила когда я созрею. С одной стороны жалко было эту молоденькую безмозглую девочку, с другой стороны - проще было перевести деньги, только чтобы она отстала от меня. Я спросил всего два вопроса: Я смогу расторгнуть досрочно договор и сколько я потеряю процентов? Машкина ответила: Да, договор можете расторгнуть  и потеряю НЕБОЛЬШОЙ ПРОЦЕНТ. Меня эти ответы устроили. Ни про какую таблицу выкупных сумм разговора не было и договор Машкина принесла после того как я перевёл деньги в страховую компанию! При досрочном расторжении договора вклада, операционистка Сбербанка предупредила меня что я потеряю 9300 рублей. С одной стороны 9300 рублей, а сзади сидит Машкина-варан. И позади три потерянных вечера! У меня не было особых сомнений не доверять финансовому советнику ПАО Сбербанк! Я искренне думал, что вернулись тимуровцы! Ведь Машкина заботливо говорила что инфляция съедает всю прибыль на депозите! Она финансовый советник - ей видней! Не понятно только: она про таблицу выкупных сумм слышала что-нибудь или нет? Или она умышленно умолчала про таблицу выкупных сумм? К тому же Машкина постоянно торопила меня: давайте быстрее думайте, а то не успеем вложить деньги! Обычно мошенники так торопят, чтобы клиент не одумался. Опять же Степыкина утверждает, что я принял решение оформить программу инвестиционного страхования жизни! Идя в банк у меня не было ни малейшего желания оформлять страхование жизни! Я не приносил с собой в банк подписанное заявление о намерении заключить договор страхования жизни! В дальнейшем, защитник Машкиной А.Ю. Иван Голованов сказал мне, что в нашей стране нельзя просто вложить деньги в инвестиции! Нужна обёртка, как на конфете. Этой обёрткой и является страхование жизни. А в принципе, всем объясняют, что страхование жизни идёт как бонус! Во как! Мне звонили из страховой компании и я рассказал всю правду, как меня обманули! Я сказал, что меня ввели в заблуждение с досрочным расторжением договора страхования, умолчав что для меня это финансово не выгодно! Мне сказали что можно расторгнуть договор и вернуть 600000 рублей. Я спросил: а 9300 рублей вернут? Мне ответили: нет, не вернут, так как вклад был закрыт по моему распоряжению! Да, я забыл : Машкина также ни слова не сказала что дохода может не быть совсем! Тогда логичный вопрос: если у меня лежат деньги по 5,95% годовых и мне предлагают вложить совершенно под не известный процент, да ещё с возможностью нулевой прибыли - что выберет обычный человек? Инвестиционное страхование жизни? Машкина меня всё время торопила что не успеем, а по факту получается, договор оформили 19 июня, а договор страхования вступил в силу только 12 июля! То есть мои деньги тупо прокручивали бесплатно для меня? Получается год я собирал информацию и пытался понять как меня обманули? Я понял, что к страховой компании у меня претензий нет, так как меня обманули именно в ПАО Сбербанк! 1 февраля 2019 года Екатерина Степыкина отвечала мне отказом в полном возврате денежных средств, но " Аннушка уже купила подсолнечное масло, и не только купила, но даже и разлила. " Об этом в следующий раз.
В телефонном разговоре финансовый советник ПАО Сбербанк Машкина А.Ю. рассказывала про вложения в инвестиции. Я опять отказывался, говоря что ничего не понимаю в них и поэтому никуда не хочу вкладывать деньги отца. В итоге она меня уговорила встретиться на территории ПАО Сбербанк. На первой же встрече я сказал чтобы мне предоставили полный пакет документов! Мне было отказано в категорической форме: только устная консультация! Если будут вопросы - спрашивайте! Встречи ни о чём! Потом Машкина звонила и спрашивала всего два вопроса: сколько Вам ещё времени нужно на подумать и когда мы с вами встретимся? Я тогда не знал, а Машкина не сказала, что работает по агентскому договору на страховую компанию Сбербанк Страхование Жизни и получает комиссионное вознаграждение за продажу страховок! В 2017 году я занимался закупкой оборудования для сборки щитов автоматики для Терапевтического корпуса ЦКБ на ул. Тимошенко и у меня не было времени на встречи с Машкиной. А она как варан укусивший добычу, ждала и звонила когда я созрею. С одной стороны жалко было эту молоденькую безмозглую девочку, с другой стороны - проще было перевести деньги, только чтобы она отстала от меня. Я спросил всего два вопроса: Я смогу расторгнуть досрочно договор и сколько я потеряю процентов? Машкина ответила: Да, договор можете расторгнуть и потеряю НЕБОЛЬШОЙ ПРОЦЕНТ. Меня эти ответы устроили. Ни про какую таблицу выкупных сумм разговора не было и договор Машкина принесла после того как я перевёл деньги в страховую компанию! При досрочном расторжении договора вклада, операционистка Сбербанка предупредила меня что я потеряю 9300 рублей. С одной стороны 9300 рублей, а сзади сидит Машкина-варан. И позади три потерянных вечера! У меня не было особых сомнений не доверять финансовому советнику ПАО Сбербанк! Я искренне думал, что вернулись тимуровцы! Ведь Машкина заботливо говорила что инфляция съедает всю прибыль на депозите! Она финансовый советник - ей видней! Не понятно только: она про таблицу выкупных сумм слышала что-нибудь или нет? Или она умышленно умолчала про таблицу выкупных сумм? К тому же Машкина постоянно торопила меня: давайте быстрее думайте, а то не успеем вложить деньги! Обычно мошенники так торопят, чтобы клиент не одумался. Опять же Степыкина утверждает, что я принял решение оформить программу инвестиционного страхования жизни! Идя в банк у меня не было ни малейшего желания оформлять страхование жизни! Я не приносил с собой в банк подписанное заявление о намерении заключить договор страхования жизни! В дальнейшем, защитник Машкиной А.Ю. Иван Голованов сказал мне, что в нашей стране нельзя просто вложить деньги в инвестиции! Нужна обёртка, как на конфете. Этой обёрткой и является страхование жизни. А в принципе, всем объясняют, что страхование жизни идёт как бонус! Во как! Мне звонили из страховой компании и я рассказал всю правду, как меня обманули! Я сказал, что меня ввели в заблуждение с досрочным расторжением договора страхования, умолчав что для меня это финансово не выгодно! Мне сказали что можно расторгнуть договор и вернуть 600000 рублей. Я спросил: а 9300 рублей вернут? Мне ответили: нет, не вернут, так как вклад был закрыт по моему распоряжению! Да, я забыл : Машкина также ни слова не сказала что дохода может не быть совсем! Тогда логичный вопрос: если у меня лежат деньги по 5,95% годовых и мне предлагают вложить совершенно под не известный процент, да ещё с возможностью нулевой прибыли - что выберет обычный человек? Инвестиционное страхование жизни? Машкина меня всё время торопила что не успеем, а по факту получается, договор оформили 19 июня, а договор страхования вступил в силу только 12 июля! То есть мои деньги тупо прокручивали бесплатно для меня? Получается год я собирал информацию и пытался понять как меня обманули? Я понял, что к страховой компании у меня претензий нет, так как меня обманули именно в ПАО Сбербанк! 1 февраля 2019 года Екатерина Степыкина отвечала мне отказом в полном возврате денежных средств, но " Аннушка уже купила подсолнечное масло, и не только купила, но даже и разлила. " Об этом в следующий раз.

-3