АЦ НАФИ выпустил исследование по актуальным трендам. Что в нем любопытного для инвесторов?
Мегатренды
Население фокусируется на здоровье (в т.ч. ментальном), доме и семье, экологии. Это выражается в снижении готовности к переработкам, переходе в онлайн, нацеленности на экологичное потребление.
ИИ, AR- и VR-технологии становятся частью клиентского сервиса, помогают по-новому подходить к управлению бизнесом.
Высокий темп жизни и возможность мгновенно приобретать продукты приводят к совершению покупок «мимоходом» и уменьшению времени на обдумывание выбора.
Усталость от стресса стимулирует поиск «тихой гавани». Люди больше доверяют организациям, создающим для них атмосферу спокойствия и уверенности.
Неуверенность и сужение горизонта планирования приводят к тому, что людей все больше привлекает прошлое. Это проявляется в популярности ретро-элементов и отсылках к «золотым» временам.
Бизнес
Бизнес закладывает в планы непредвиденные риски. Это приводит к росту резервов и повышению требований к доходности потенциальных инвестпроектов.
Персонализация в отношениях с клиентами, в т.ч. в плане предложения финансовых услуг, все более востребована.
Имеется простор для импортозамещения, стимулируемый настроениями населения, которое верит в появление сильных российских брендов.
Усиливается госрегулирование, в т.ч. в плане уплаты налогов и контроля за финансовыми операциями.
Возрастает роль женщин и представителей молодежи в качестве предпринимателей.
В связи с развитием кибермошенничества и ростом использования онлайн-инструментов возрастает роль кибербезопасности.
Финансы
Увеличивается финансовая и цифровая грамотность населения. В целом люди лучше понимают роль инфляции, необходимость сбережений и.т.д.
Мобильные приложения становятся ключевым фактором во взаимоотношениях с клиентами. Они должны обладать дружественным интерфейсом и обеспечивать возможность платежных операций, в т.ч. по QR-кодам.
Криптовалюты становятся все более актуальными.
Для российских потребителей финансовых услуг актуально сужение горизонта планирования и стремление к экономии.
Появляются новые игроки на рынке финансовых услуг. В первую очередь это IT-компании и маркетплейсы.
Резюме: обозначенные тенденции должны учитываться инвесторами как в управлении своими бизнесами, так и в анализе проектов в сфере Private Equity. Именно они будут определять развитие предпринимательства в ближайшие годы.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал
https://t.me/atlantcapital_free
На канале больше практических знаний для инвесторов, Инвест-разборы, онлайн трансляции с экспертами