Недавно осознал, что за последние 5 лет успел увидеть работу со стороны и непосредственно поработать с несколькими десятками Продакт Оунеров (PO). Это и в большой корпоративке и не только. Успел увидеть разные уровни продактов и разного рода их нанимателей.
Одна из ключевых проблем, которую я диагностировал - те, кто нанимают продакт оунеров зачастую не знают кого нанимать. Т.е. обзывают роль "продактом", но ищут и нанимают на эти роли кого угодно, но далеко не всегда реально продактов. Высший менеджерский состав, зачастую не особенно в курсе деталей компетенций, которыми должны владеть продакты. В общих чертах знают, что там что-то про гипотезы, jtbd, касдевчик (cusdev) и пр., но что на самом деле за этим стоит не особенно разобрались. Отсюда, особенно в большой корпоративке, мы можем наблюдать обилие, так называемых, fake PO. На всех вытекающих последствиях здесь останавливаться не буду, это предмет целого отдельного трактата. Коротенько намекну.
Думаю, любой мыслящий руководитель способен осознавать последствия такого найма. Как минимум, чудес можно не ждать.
Если наниматель не разобрался в том, кого он нанимает, зачем и какими компетенциями должен обладать человек на требуемой роли, мы с большой степенью вероятности увидим массу кипучей деятельности с не всегда релевантным результатом или вообще с его отсутствием. А на ушах нанимателей, тем временем, начинает появляться, и даже со временем каменеть, масса отборной лапши. Так закрепляется устойчивое ложное представление и о самой роли и о том, чего от нее ждать.
Самое интересное, что зачастую даже сами, так называемые продакты, не в курсе, какие навыки и компетенции нужны в этой роли. Что является ненормальным поведением для продакта в принципе. Не копают - и это бич нашего времени.
Тем временем навыки "выживать" в корпорациях доступны более или менее большинству менеджеров и для этого не всегда обязательно быть продактом.
К чему это я все?
Собрал для вас коллекцию Антипаттернов поведения Продакт Оунеров (см. рисунок). Вношу свой вклад в прозрачность роли. Перечень конечно не исчерпывающий, но 42 штуки набралось. Надеюсь послужит хорошим зеркалом для продактов и для тех, кто их нанимает.
P.S. Как вы понимаете, наблюдения мои сбор статистики не ограничивается только продактами. Продолжение в следующих сериях. :)