Я тут сегодня был в городе и в магазине меня обсчитали. Не очень крупно. Зашел, значит, в булочную, купил там того, того и вон того. Итоговая сумма оказалась чуть выше "обычной".
- Цены растут, - подумал я.
Пока ждал жену, решил проверить чек. А в чеке расписано - "хлебобублочных" изделий 6 штук. А я покупал 4.
- Может быть мне 6 положили? - подумал я.
Такое бывает. Попросил 4, а положили 6. Может человек не расслышал или заработался.
К примеру, на заправке говоришь:
- Мне на 600.
А наливают на 500. Естественно, с карты 500 и уходит.
- Плевать, - думаешь при этом.
Может быть у них там "бубубубубу ...цот" слышно, я не знаю. Может быть у меня с дикцией проблемы.
Оказалось, что изделий в пакетике все же было четыре, а не шесть.
А что обычно делают люди в такой ситуации?
Наверное, идут в булочную и говорят:
- Вы мне пробили 6 изделий, а положили только 4.
Но что же происходит дальше? Я стал в уме моделировать ситуацию - модель мне не понравилась.
Во-первых, обо мне невесть что могут подумать, в том числе и "ишь чего выдумал, захотел на халяву два хлебобублочных изделия!". Во-вторых, ну это же мелочность! Цена вопроса всего 80 рублей. В-третьих, скорее всего, продавец сказала бы: "Может быть, но давайте посмотрим запись с камер, если там действительно я дала вам лишь 4 изделия, то тут же выдадим еще 2 без всяких вопросов или вернем деньги. Но это надо ждать хозяина, он будет вечером. Вы заходите вечером или завтра".
А мне до этого магазина 50 км.
Не стал я никуда заходить, так как это глупо. Я же понимаю, что всякое бывает. Где-то могут обсчитать в минус, а где-то и в плюс.
У меня и такая история есть. Недавней осенью произошла. Обсчитали меня "в плюс".
В рыбном магазине я купил 5 изделий, а посчитали мне за 1. Я не слежу, когда мне объявляют итог, просто карту прикладываю.
Потом уже дома просто в приложении посмотрел расходы и увидел, что в меня взяли неприлично маленькую сумму.
- Что будем делать? - спросил я у жены.
- Фиг его знает.
Жили бы в городе, просто бы сходили и доплатили недоплаченную часть (там около 300 рублей), чтобы совесть не мучила. Но мы не в городе.
При помощи Интернета и социальных сетей нашли через третьих лиц телефон владелицы магазина. Связались с ней. Она сказала, что посмотрит камеры.
Действительно, продавец ошиблась. Перевели им деньги. Все довольны - с продавцы не вычтут (если там есть какой-то учет), у нас совесть полностью чиста.
Я как-то писал, что взял за привычку время от времени изучать чеки. Это просто, чтобы быть в курсе цен. Цены постоянно растут, а потому можно временно выпасть из реальности.
Идешь, к примеру, из магазина и думаешь:
- Вот купил на 3 тысячи рублей, а пакет весит так, будто бы купил на 2 тысячи.
- Это весна, Маугли, - сказали бы мне звери, если бы я был индийским мальчиком.
- Это инфляция в 7,42 процента за год, - сказала мне в Интернете быстрая выдача от Яндекса.
Сегодня в аптеке тоже случай вышел. Пока жена была в парикмахерской, я со списком отправился в аптеку.
А у меня список ... от трех человек. Естественно, лекарства от очень разных "болячек".
Мне кассир предлагает вместо того это, вместо этого аналог и т.д., но я отказываюсь, так как первое правило списка гласит: "Купленное должно до буквы совпадать с написанным".
Но вообще, все маркетологи мира бессильны против мужика со списком.
Вижу, что кассир пытается сообразить, от чего я собрался лечиться. Там частенько предлагают чего-то "до кучи", если, например, видно, что человек собрался изгонять сопли или кашель. Но тут что-то непонятное. В конце я называю еще одно название препарата:
- Ну вот! - вдруг громко говорит кассир в шутливой форме. - То, значит, надо нормальные, не аналоги, а тут в конце списка такая дрянь.
- Так мне написали. У меня тут для трех человек. Я не смею отступить от содержания.
Через "клубную карту" мне дали скидку.
Я тут вообще однажды удивился - у нас скидочные карты от разных 5 аптек! Я уж не знаю, какая там скидка и чего накапливается, но, видимо, уже такой возраст, когда рассуждаешь - "лучше взять, если предлагают".
Как-то в одном супермаркете, куда я по пути заезжал, с меня постоянно спрашивали карту или хотя бы код с приложения. Мне надоело выделяться среди толпы, а потому однажды я установил приложение на телефон. Теперь там начисляются какие-то "бонусы" и "магнитики". Но в таком количестве, что с тем же эффектом можно было ничего не устанавливать.
А вообще, я "не привязываю" себя ни к одному магазину при помощи таких "карт лояльности". Мне где ближе из машины дойти - там и покупаю. Кэшбэк на карте не меньше.
Не буду называть банк, которым пользуюсь много лет, но там всегда удивляют "категории месяца", на который начисляют повышенный кэшбэк в размере 5 процентов. Чаще всего там указаны категории, в которых расплачиваешься может быть раз в 1-2 года. А так - 1 процент.
И хорошо, если однажды "категорией месяца" будет заправка. Или аптека. Но это бывает очень редко, так как сильно хорошо для клиента.
Ради интереса посмотрел сумму за годы. Оказалось, на кэшбеке вернулось много:
А летом я там слегка "пролетел". У них есть два варианта - или всегда 1 процент, или барабан, где может выпасть даже 20 процентов возврата.
Я люблю рулетку и азарт, а потому выбрал этот вариант. Два месяца я покупал и крутил барабан за каждую покупку. Почти всегда мы выпадал кэшбэк 0,1 или 0,5 процента.
И однажды ... мне выпал кэшбэк аж в 20 процентов! Но на покупку в 144 рубля.
- Да ну его! - громко подумал в конце августа и перешел обратно на 1 процент. А там ... там категорией месяца были заправки. В августе как раз пришлось много ездить. Только вот август уже заканчивался.
Ну, и ладно, вся наша жизнь - игра. И хорошо, если бы эта игра была как шахматы, где всё зависит от игрока, а от не всесильной "руки", которая бросает игральный кубик.