Наши ведущие менеджеры набирают агентов и щедро делятся с ними своим опытом.
Ольга Ефремовна Харитонова профессионально занимается продажей вторичной недвижимости более 18 лет, а на посту руководителя менеджерской группы с 2014 года.
Доброжелательность и ответственность сплотили ее агентов в дружную команду.
Сегодня мы попросили Ольгу Ефремовну ответить на несколько вопросов.
Как вы пришли в профессию?
В профессию я пришла 18 лет назад. Я работала экономистом, но после рождения дочки стала искать вариант работы с более гибким графиком. И тут меня привлекла профессия риелтора. Мне был удобен график работы, ведь младшая дочка еще была маленькая, училась в трех школах, да и секции кружки. Нужно было уделять ей много времени и новая профессия дала мне такую возможность.
В начале было непривычно: много общения с людьми и большой поток информации.
Первые 3 месяца у меня сделок не было. Но была поддержка мужа и небольшой доход. Были время и силы спокойно освоить новую профессию.
Что, по Вашему мнению, важно для успешности риелтора?
Очень хороший наставник. Я до сих пор благодарна Ирине Васильевне, моему менеджеру, за ее терпение и доброжелательность. Считаю, что если есть достаточная поддержка, особенно в начале пути, и желание разобраться, то шансы состояться в профессии велики.
Да, в этой профессии можно хорошо зарабатывать, но это не простой труд. Труд, который связан с людьми. Это, мне кажется, самое тяжелое. Люди все разные, а сейчас клиенты достаточно грамотные. Очень много информации в интернете, надо уметь презентовать себя и свою работу. Хороший профессионал всегда востребован.
А насколько важно образование для агента?
Научиться работе агент может только на практике, поэтому главным считаю именно стремление обучаться. Если ты хочешь стать профессионалом, то без обучения никак. Наша профессия не простая, каждая сделка уникальна, но это и «изюминка»!
Какой идеальный возраст для агента на Ваш взгляд?
По-моему, где-то от 25 лет до 55.
Сейчас важно знание и умение работать с компьютером, поиск информации в Интернете. Важно на начальном этапе работы это уже уметь. Наша работа предполагает отсроченный результат, сделка может быть долгой по времени и быстро заработать не получиться. Бывает все и быстро происходит, но чаще продажа не простой процесс. А терпение и настойчивость проходит с жизненным опытом.
Как Вы видите роль наставника агентов?
Сначала агенту будет сложно, очень много разной информации, но наставник всегда подхватит на любом этапе. Он же не раз проходил весь алгоритм, знает картину в целом и поэтапно. Иногда я выезжаю на встречу с новенькими агентами. Провожу мастер-класс по работе с клиентами на первой встрече.
Сделки сейчас идут очень сложные, очень непростые. И время непростое, и ситуация непростая и прямые деньги мало у кого, чаще всего ипотека, субсидии, сертификаты...
Клиенты много что знают или слышали, читают в Интернете информацию, но нужен профессионал, чтобы максимально выгодно и качественно все сделать для каждой из сторон. Да и информация быстро устаревает.
Со временем и опытом агент-новичок может вести весь цикл самостоятельно, а на первоначальном этапе, конечно, нужна поддержка. И это как раз и есть роль наставника-подхватить сделку на любом этапе.
Приглашаю Вас в мою команду!
_______________________________________
Чтобы записаться на обучение, свяжитесь с нами:
по почте: hr@dominata.spb.ru
по телефону: +7 931 275-55-03
Контактное лицо: Воробьева Анна Владимировна
