Обратился ко мне клиент с задачей на снижение стоимости по технологическому присоединению.
Сетевая насчитала ему 1.700.000 рублей там, где должна была насчитать сумму до 100.000 рублей.
Т.е., по мнению клиента, сетевая завысила стоимость в 17 раз!
Предлагаю Вам присоединиться к моему Телеграм каналу ✍, а также поддержать статью 👍 лайком. Спасибо!
Дело для меня стандартное. Клиент является индивидуальным предпринимателем и хочет подключить к своему земельному участку мощность в 150 кВт.
Я проверил доводы клиента и пришел к выводу, что под условия льготного подключения для ИП он подходит и взял это дело.
Дальше история развивалась следующим образом (следите за руками):
Шаг №1. Моя команда составила мотивированный отказ на договор со стоимостью в 1.700.000 рублей и отправила его в сетевую организацию.
Шаг №2. Сетевая организация подумала-подумала и (после нашего обращения в прокуратуру) все же изменила стоимость по договору с 1.700.000 руб. на 62.880 рублей.
При этом сетевая организация и договор выложила на 62.880 рублей в тот же личный кабинет и счет на оплату.
Но, видимо, сетевая организация затаила на нас обиду.
Шаг №3. Я сообщаю клиенту новость о том, что все получилось и клиент оплачивает в сетевую организацию 62.880 рублей.
Вроде бы все хорошо, но…
Шаг №4. На следующий день после оплаты мой сотрудник заходит в личный кабинет сетевой организации, чтобы проверить зачислился ли платеж и пишет мне «договор , и график оплат исчез из ЛК»
У меня появилось плохое предчувствие.
Шаг №5. Спустя несколько дней в личном кабинете сетевой организации снова появился договор на 1.700.000 рублей и в счет оплаты именно этого договора была засчитана сумма в 62.880 рублей, которую внес мой клиент.
Что получается по итогу: теперь имеем договор на 1.700.000 рублей, по которому внесен уже платеж в 62.880 рублей.
Скорее всего, сетевая организация собирается считать данный договор заключенным и начнет его сейчас быстро исполнять.
Естественно, я такую наглость терпеть не собираюсь.
Деньги клиента будем возвращать, договор расторгать, если нужно. С клиента за это деньги, конечно, брать не будем.
Какие выводы нужно сделать из этой истории:
1. Нельзя доверять личному кабинету сетевой организации. Они там могут подправить любую информацию.
2. Если сетевая организация подготовила вам договор в личном кабинете, то нужно его обязательно загрузить себе на компьютер и проверить наличие на нем электронно-цифровой подписи.
Как это сделать я напишу в следующий раз.
3. Только после того как вы выполнили успешно шаги №1 и №2 можно договор оплачивать.
Тогда, в случае подмены информации в личном кабинете сетевой организации у вас на руках будет договор, подписанный ЭЦП. И хотя бы можно будет посудиться.
Все эти шаги мы уже включили в схему своей работы.