В Новосибирске опубликовали рейтинг худших травмпунктов. В медицинских учреждениях хамят пациентам, а во время приема даже не осматривают травму. Зачастую проблемы начинаются уже в регистратуре.
Журналисты «АиФ-Новосибирск» составили топ-3 травмпунктов с худшими оценками пользователей на портале 2ГИС.
Кабинет неотложной травматологической помощи клиники НИИТО оценили на 1,4 балла из пяти возможных. Он расположен на улице Фрунзе, 91А. В кабинете оказывают платные услуги. У учреждения всего 13 отзывов, большая часть — отрицательные. Новосибирцы не могут дозвониться операторам. Кроме того, людям отказывают в приеме.
«04.03 позвонили в 19:02, хотели приехать с травмой шеи, девушка ответила что уже не работают, потому что ей еще мыть кабинет», — указала пользователь Дарья.
Другому пациенту с травмой предложили ждать платный прием 1,5 недели.
У травмпункта Ленинского района (2-й переулок Пархоменко) — оценка 2,1 на основе более 340 отзывов. По словам жителей, врачи отказываются делать рентген и ведут себя по-хамски.
«Даже одной звезды не заслуживает! Приехали с парнем около 3 часов ночи, так как было подозрение на перелом. Врач нерусский молодой сказал, что зачем приехали, они ничего делать не будут», — написала Лилия Фролова.
Также новосибирцы называют травмпункт Ленинского района «самым проклятым местом на Земле». Один из врачей отказал в приеме пациенту с травмой головы и потерей сознания.
«Обратились в этот пункт 5 января, чтобы сделать перевязку. Первая помощь была оказана в Кемеровской области в Промышленновской больнице. Было сделано КТ, зашили голову, поставили капельницу и противостолбнячный укол. Все быстро, чётко, профессионально! Больница находится в посёлке Промышленная, а уровень оказанной помощи и человеческого отношения не сравнить с тем, с которым мы столкнулись в травм пункте на 2-0й переулок Пархоменко, 7! Начиная с гавкающей регистратуры и заканчивая этим, так называемым, доктором! Нам нужно было просто сделать перевязку! Этот недоврач со своей хамоватой медсестрой куда нас только не отправляли!», — поделилась Ирина Эбергардт.
Судя по отзывам, люди сидят в очередях по 3-5 часов и не могут получить помощь, зато оскорбления и конфликты с медицинским персоналом — повсеместно.
Далее в рейтинге худших следует травмпункт Детской городской клинической больницы №6 на Трикотажной улице, 31. Его оценка — 2,7 на основе 125 оценок.
Новосибирцы жалуются на работу регистратуры. Они не могут дозвониться до травмпункта: сотрудницы бросают трубку. Еще одна проблема — долгое ожидание приема.
«Очень долго, 50 человек и один врач травматолог», — указал Руслан Красаев.
Даже после записи не факт, что человек сможет попасть на прием.
«У нас запись была к ортопеду. Дверь закрыта, врача нет! Регистратура закрыта. Просидели 30 минут, развернулись поехали домой. Как вообще это возможно?», — указала Аня Ведищева.
Ранее мы опубликовали рейтинг худших роддомов в Новосибирске по версии пользователей 2ГИС.