"Порою самыми добрыми намерениями вымощен путь к самому страшному злу"
Продолжаю Хроники.
Чтобы ИТ-аудит проводился качественно, нужно не только выявить "чудеса чудесные". Необходимо разобраться, почему они произошли. Кто дал указание написать "заклинание" (порой следы уходят в "самоё небытиё"). Каких целей добивалось, как Руководство, так и подчиненные.
ИТ-Ангелы берут на себя роль "Искателей Истины". Первые выводы, которые были сделаны приводят не в бухгалтерию, а в отдел закупок. Руководит которым "либшая" подруга нашего Волшебника-Воландира.
Имея такой статус, дама пользуется преференциями в коллективе. Сказать то, что она не вникает, в чем состоят функции отдела, который возглавляет - не сказать ничего. Подчиненные у нее такого же уровня понимания "девочки-колдуньи".
Работа отдела состоит в том, что каждая сотрудница закрепляется за закупкой определенных групп товаров.
План работы на месяц выглядит таким образом: берем среднее количество товара, который закупается за N-ое количество месяцев. Сравниваем с остатками на складе. Получается "погода в Африке", но это никого не волнует. Соответственно на складе неликвид, а нужного товара порой не хватает.
При всем уважении и к Волшебнику Воландиру, и к даме его отнюдь не сердца, автоматизировать этот бред Воландир не стал. Все делается вручную - в блокнотиках.
Это еще не все! Волшебство здесь только начинается. Отдел закупок чудесным образом преобразовался в филиал склада, который с тихим упоением выполняет функции кладовщиков в самом извращенном виде.
Для примера: приходит 5 фур с товаром, на который выписано 27 накладных. Весь товар выгружается на склад. Кладовщик сидит и ждет, пока милые "колдуньи" отдела закупок ручками набьют вместо 27 накладных - ОДНУ! В которой весь товар, входящий в какую-либо группу будет проходить одной строкой с общей суммой и количеством. Эта накладная "пешком" отравляется на склад, где сотрудник склада таки принимает товар, но нигде его не проводит.
В это самое время "колдуньи" отдела закупок вбивают эти 27 накладных в программу, чтобы оприходовать поступивший товар.
После вопроса ИТ-Ангелов, сколько ошибок может быть в этом процессе, прозвучал гениальный ответ, что у них в отделе никто не ошибается. Но ИТ-Ангелы почему-то этому не поверили.
Так Воландир облегчил жизнь кладовщикам и придал важность "колдуньям-закупочницам". Как же актуально в этом странном бизнес-процессе звучит второе правило волшебника:
«Благие намерения могут привести к плачевным последствиям».
В данное время отдел закупок во главе с начальницей не понимают для чего нужна смена процесса работы. Их всё устраивает. Ит-Ангелы не "требуют казни". ИТ-Ангелы знают, что вместе с ними, или без них переход фирмы на новый уровень состоится.
Сможет ли Волшебник Воландир "сделать правильный выбор между спасением" фирмы и спасением колдуньи? Станет ли он помогать ИТ-Ангелам или вдвоем с колдуньей останутся в стороне?
ИТ-Ангелы, принявшие на себя роль "Искателей Истины", продолжают анализ причин и факторов, которые являются критическими при нарушении бизнес-процессов. Искатели не доводят дело до увольнений и конфликтов. Мы ратуем за комплексное и командное решение обозначенных проблем. Как показала практика, наш подход повышает вовлечённость и лояльность сотрудников в процессы автоматизации. ИТ-Ангелы никогда не учат собственника его бизнесу, не критикуют их "детище". Не предлагают волшебных таблеток для решения проблем.
Продолжение следует....
Подписывайтесь на наш Телеграмм-канал и раньше остальных узнаете о событиях, происходящих с "Искателями Истины": ИТ-Ангел - Помощник бухгалтера
Кстати, для бухгалтеров у нас есть Ангельская партнерская программа.
Ждем вас на нашем сайте: ит-ангел.рф