Как UX/UI дизайнеру в поисках работы, мне часто приходится сталкиваться с вопросами о различных методах проведения исследований. Хочу раскрыть эту тему и здесь, а также ответить на самый распространенный вопрос: в чем разница между количественным и качественным методом исследования?
Какие исследования проводит UX/UI-дизайнери почему?
Исследования являются неотъемлемой частью процесса проектирования. Они помогают дизайнерам понять потребности и предпочтения пользователей, а также контекст взаимодействия с продуктом или услугой. Методы исследования включают интервью, опросы, фокус-группы, юзабилити-тестирование и т.д. Полученная информация используется для обоснования проектных решений, включая макеты, навигацию и содержание. После завершения проектирования проводятся исследования для сбора отзывов пользователей и оценки эффективности дизайна. Это позволяет определить области для улучшения и внести соответствующие изменения. В результате исследований создаются проекты, отвечающие потребностям и предпочтениям пользователей в реальном мире. Исследования делятся на качественные и количественные, поскольку различаются по методам сбора и анализа данных. Оба типа исследований одинаково ценны в своих областях. Выбор метода зависит от целей и задач исследования, а также от контекста и сложности изучаемой ситуации.
Качественные и количественные исследования:в чем разница?
Поговорим подробнее о ключевой разнице в методах сбора информации. Приведу конкретный пример вопроса из теста на реальную вакансию
UX-исследователя:
Пожалуйста, опишите, чем методы качественных исследований отличаются от методов количественных исследований?
Качественные методы исследования в UI/UX-дизайне подразумевают сбор данных с помощью наблюдений, интервью, фокус-групп и других нечисловых методов. Эти методы позволяют дизайнерам понять предпочтения, потребности и поведение пользователей в более субъективном и контекстуальном ключе. Например, качественные исследования могут помочь дизайнерам определить мотивацию, болевые точки и поведение пользователей, связанные с конкретным продуктом или услугой.
Количественные методы исследования, с другой стороны, предполагают сбор числовых данных, которые можно проанализировать с помощью статистических методов. В UI/UX-дизайне количественные исследования могут использоваться для измерения удовлетворенности пользователей, вовлеченности и других показателей, связанных с пользовательским опытом. Количественные исследования обычно проводятся с помощью опросов, A/B-тестирования или других экспериментальных методов.
Качественные исследования часто используются на ранних стадиях
дизайн-проекта для сбора информации и обоснования проектных решений, в то время как количественные исследования обычно используются на более поздних стадиях для подтверждения проектных решений и оценки эффективности дизайна. Оба типа методов исследования важны для UI/UX-дизайна и могут дополнять друг друга, чтобы обеспечить полное понимание потребностей и поведения пользователей.
В следующей статье сделаю подробный разбор методов и их классификации🧚🏻