«Авито» ежедневно посещают свыше 2 млн человек, и каждую секунду здесь совершается 8 сделок. Конкуренция тоже растёт, поэтому важно вывести объявление в топ, привлечь максимум покупателей и при этом сэкономить бюджет. Эту задачу решит правильная стратегия продвижения на «Авито».
Начинаем с анализа
Многие видят продвижение на «Авито» примерно так: нужно опубликовать объявления, как-то их оптимизировать, а потом пробовать разные услуги продвижения, выясняя, какая из них эффективнее. Но это понимание неверно. Конечно, тестировать инструменты «Авито» полезно, но гораздо важнее тщательно проанализировать нишу, конкурентов и в своих планах опираться на эти факты, а не действовать «методом тыка».
В идеале спланировать стратегию нужно ещё до выхода на площадку. Но даже если вначале вы работали по наитию, никогда не поздно сделать продвижение более грамотным.
Чтобы начать планировать стратегию, ответьте на следующие вопросы.
• Какова динамика спроса в вашей нише. Спрос на многие товары колеблется от месяца к месяцу, бывают и короткие всплески интереса перед праздниками. Проанализировать это поможет инструмент Avito «Аналитика спроса», доступный в платной подписке.
• Сколько у вас конкурентов, и как они продвигаются. Конкуренцию также покажет «Аналитика». Но можно обойтись и без платной подписки: просто введите запрос, по которому часто находят ваш товар, и отсортируйте выдачу по дате. Если размещённое вчера объявление уже ушло на вторую страницу, значит, конкуренция высока.
Чтобы узнать, как продвигаются конкуренты, обратите внимание на стрелочки рядом с объявлениями. Таким значком отмечаются предложения, для которых подключены платные услуги. Кликнув по нему, вы увидите, какие именно инструменты использованы.
Что предлагают конкуренты. Постарайтесь объективно сравнить предложения конкурентов со своими, увидеть свои сильные стороны. Это может быть цена, быстрая доставка, удобное расположение и т. д. Такой анализ поможет сформировать УТП — уникальное торговое предложение. Также обратите внимание на контент в карточках. Если у ваших конкурентов интересные тексты, отличные фото и инфографика, красиво оформленный магазин, ваш профиль должен быть не хуже.
В итоге вы поймёте:
- когда лучше выходить на «Авито». Вопрос особенно остр для сезонных товаров. Площадка немного «не доверяет» новичкам. При прочих равных в топе будут объявления с хорошими поведенческими факторами — те, по которым часто кликают, пишут продавцам, добавляют в избранное и т. д. Чтобы наработать такую «карму», нужно время, поэтому с сезонными товарами лучше выходить за несколько недель или месяцев до ожидаемого пика спроса;
- как оформлять объявление. Сравнив своё предложение с чужими, вы поймёте, какие преимущества стоит подчеркнуть и что изменить;
- какие платные услуги включить в стратегию. Они отличаются по силе, времени и цене. Чем мощнее «буст», тем он дороже. Иногда полезно сэкономить и обойтись бюджетными инструментами.
Платные инструменты в стратегии продвижения на Avito
1. Отдельные инструменты. Это уже привычные «До х2, х5, х10 больше просмотров», «Выделение цветом» и «XL-объявления». В 2023 запустилось «Новое продвижение» — улучшенная версия «х2, х5, х10», в которую добавили прогноз бюджета и просмотров.
2. Готовые тарифы для отраслей. Это комплексы услуг продвижения для конкретных сфер и с определёнными целями. Например, для продажи товаров можно подключить тариф с оплатой просмотров с заранее известной стоимостью.
3. Автостратегия. Алгоритм сам анализирует спрос и конкурентов и подключает услуги продвижения в рамках заданного бюджета для достижения максимальной эффективности. Доступен на «Расширенном» и «Максимальном» тарифах и подходит для высококонкурентных ниш, таких как авто и недвижимость на вторичном рынке.
Как выбрать платные услуги для стратегии продвижения на Avito
Чем выше конкуренция, тем нужнее платные услуги. Если предложений мало, а спрос велик, можно обойтись совсем без вложений — просто улучшить контент.
Вот несколько советов, как принять решение для разных групп продуктов.
- Востребованные массовые продукты. Если вы продаёте простой, понятный, недорогой товар, то покупатели не готовы листать объявления целыми днями, нужно быть как можно выше в выдаче и как можно заметнее. При высокой конкуренции есть смысл выбрать «х5» или «х10», при умеренной — х2. Чем больше продаж вам нужно, тем мощнее должен быть буст.
- Дорогие товары. Если вы продаёте автомобили, недвижимость или редкий антиквариат, ваши покупатели готовы вдумчиво изучать выдачу, сравнивать варианты. Здесь не так важно попасть в топ-5 или топ-10. Ваша задача немного другая — показывать свои товары не выше, а чаще. Для этого подойдёт «х2», «х5» на 7 дней. Чем выше конкуренция, тем более мощный буст вам потребуется.
- Уникальные услуги. Если вы, например, шьёте одежду, рисуете картины или делаете украшения на заказ, перед продвижением товаров на «Авито» проверьте спрос именно на ваш продукт. Для этого сначала включите на 1 день услугу «х2». При хорошем результате увеличьте срок или количество просмотров.
Инструменты с увеличением количества просмотров подключаются на 1 день или на неделю. Может показаться, что 7 «однодневных» услуг и одна «семидневная» — одно и то же, но это не так. Объявление без дополнительных услуг получает максимум просмотров в первый день, а затем его позиции постепенно снижаются и внимание падает. При подключении услуги на 7 дней умножаются «снижающиеся» просмотры за неделю, при однодневной — многочисленные просмотры первого дня.
Однодневные услуги подойдут, если вы точно знаете, что в определённые дни ваша аудитория активнее, чем в другие. Также они помогут, когда нужно распродать партию товара как можно скорее.
Если ассортимент широк, стратегию продвижения на «Авито», нужно строить не для отдельных товаров, а для бизнеса в целом. Есть два варианта:
- подключить самые сильные услуги для небольшого количества объявлений. Вариант подходит, если товары однотипны;
- менее сильные услуги для большого количества объявлений. Этот подход оптимален, если товары сильно различаются — по стилю, назначению, цене, другим характеристикам, важным для покупателя.
Ещё одна популярная комбинация — сильные однодневные услуги для самых привлекательных товаров (или тех, которые нужно поскорее распродать) + умеренные семидневные — для остальных.
Кроме того, любые объявления, независимо от тематики, можно делать более заметными, применяя опции «Выделение» и «XL-объявление».
Как проанализировать эффективность стратегии продвижения на «Авито»
В этом поможет личный кабинет для бизнеса. Здесь отображается статистика по основным параметрам объявлений.
- Просмотры — количество «открытий» объявления. Чем больше, тем выше шанс на продажу. Множество просмотров без звонков может означать, что с объявлением что-то не так — например, оно не соответствует запросу, мало фото, не хватает информации в описании.
- Контакты — количество их просмотров или обращений в личные сообщения.
- Добавление в избранное — количество сохранений для будущего просмотра. Обычно люди так делают, когда заинтересовались, но ещё не готовы к сделке — например, хотят посмотреть, что предлагают другие продавцы.
Анализируя эти параметры, вы оцените эффективность платных услуг, увидите, есть ли слабые места в контенте и сможете улучшить стратегию продвижения на «Авито».
Если вы не хотите тратить время и силы на анализ и эксперименты, доверьте эти задачи Точка Рекламе. Мы проведём аудит объявлений и магазина, разработаем стратегию, поможем обойти конкурентов и повысить продажи.
Оригинал статьи опубликован в блоге Точка Рекламы.