В течение 5 рабочих дней — как при отмене заказа, так и в случае отказа от товара при его получении.
Если вы вернули товар с меткой «14 дней на возврат», средства будут возвращены после того, как продавец получит товар и подтвердит его состояние. Обычно это занимает до 10 рабочих дней. Следите за изменениями в разделе "Заказы".
Заказывайте продвижение на Авито поведенческими факторами тут https://povedencheskie-faktory.ru/
Если деньги не поступают:
Ваш банк не всегда моментально отражает возврат в истории операций или не отправляет уведомление. Возможно, средства уже вернулись, но уведомление не поступило.
Проверьте баланс. Если сумма на карте увеличилась, значит, возврат уже осуществлен.
⚡ Если вы пользовались мобильным приложением и оплачивали заказ с баланса для покупок, средства вернутся на этот баланс, а не на карту, с которой был пополнен баланс.
Проверьте историю операций в интернет-банке.
Составьте выписку по карте. Средства вернулись, если:
— нет записи о списании или возврате;
— есть запись как о списании, так и о возврате.
Обратитесь в банк и попросите проверить три операции: возврат средств, отмену покупки и зачисление средств. Это важно, так как банки могут называть возвратные платежи по-разному. Укажите сумму операции и дату отмены (эти данные можно найти в разделе "Заказы").
Вернутся ли бонусы:
Бонусы вернутся в течение часа, если:
— вы начали оформлять заказ, но не завершили его оплату,
— продавец отменил заказ до передачи его на доставку,
— вы отменили заказ до передачи его на доставку.
Бонусы считаются использованными и не возвращаются, если:
— вы отменили заказ после передачи его на доставку,
— вы отказались от товара при получении,
— вы вернули товар с меткой «14 дней на возврат»,
— продавец отменил заказ после передачи его на доставку,
— товар не соответствует ожиданиям,
— товар не был принят к доставке.
Исключение: иногда бонусы могут возвращаться частями в течение двух недель (в кошельке Авито будут видны несколько операций с разными суммами).
Заказывайте продвижение на Авито поведенческими факторами тут https://povedencheskie-faktory.ru/
Авито. Продвижение на Авито. Раскрутка объявлений на Авито. Авитолог. Поведенческие факторы. Отзывы.