В выходные мы второй раз были на вишняковском рынке в Краснодаре. Он напоминает отголоски 2000-х. Там можно купить абсолютно всё. Даже стиральные машины продают. Что удивительно - народу много. Видно не все еще пользуются массово маркерплейсами, а кому-то лучше прийти, померять обувь, пощупать и купить.
Что еще интересного - на рынке много отделов с игрушками и с уникальными модельками. В этот раз сыну купил машинку Тесла кибертрак. При этом мы сперва искали отдел, где в прошлый раз купили Тойоту, но сперва наткнулись на другую палатку, где тоже было много авто. Отдел в раза 3 меньше. Тесла у него стоила 1300 ₽, как и Тойота, которую купили но в другом отделе за 1600 ₽.
Через 30 метров нашли тот самый отдел. Тесла стоит 1600 ₽. За 1 минуту вернулись и купили ее за 1300 ₽.
Еще одна история. Пару недель назад мне приглянулся на Ламоде свитерок с высоким горлом Befree за 4600 ₽. Жена говорит: погоди, сейчас посмотрю на Wb. Ну а там этот же самый свитер продается за 2300 ₽. Выбор очевиден.
И третья история. В последнее время очень сильно подорожали овощи. Летом их покупал в овощном отделе недалеко от дома. Сейчас огурцы и помидоры по 300 ₽/кг. Но так как каждый после трудового дня я нагуливаю до 10 000 шагов, то совмещаю приятное с полезным - один раз в неделю хожу до рынка. Примерно час уходит и почти 8000 шагов в арсенале. Там овощи по 150 ₽/кг.
Я всеми руками за поиск одних и тех же товаров по низким ценам. Потому что может один и тот же производитель стоить в разы дешевле. На качество товара это никак не влияет. В товарах без разницы кто участвует в роли посредника (продавец, предприниматель, курьер), так как на качестве товара это никоим образом не сказывается.
ЧТО ПО УСЛУГАМ?
В услугах у меня противоположное мнение. В большинстве случаев тут очень хорошо подходит фраза - скупой платит дважды. На практике со стороны ни раз это замечал. Да и сам наверняка раньше попадался на эту уловку "самое главное как можно дешевле".
Например, свой автомобиль я до сих пор обслуживаю у официального диллера. Хотя многие говорят, что я долбанутый. Да, переплачиваю в 2 раза больше за обслуживание. Да, переплачиваю за запчасти. Но в случае чего знаю куда и к кому поеду, если возникнут вопросы после обслуживания. И знаю, что автосалон завтра не закроется, а вот по поводу автосервиса-гаража могут быть сомнения. Уже попадался на эту уловку, когда обратиться за гарантией уже было не к кому.
С таким успехом можно и к Каско отнестись. Зачем платить условные 100 000 ₽, если можно не платить и в случае повреждения авто встрять на 1 000 000 ₽ из своего кармана? Наоборот очень хорошо, если ты заплатишь всего 100 000 ₽ на ближайшие 12 месяцев и с твоим авто ничего не случится.
Если на услуги цена состоит из средней планки или ближе к верху, то в большинстве случаев компания или специалист обладает большим опытом. Бывают конечно исключения, но их мало.
А что такое опыт?
Опыт - это знать большую часть подводных камней и нюансов в услуге, которую предоставляешь. Следовательно каких-то внезапных переплат практически не будет.
Опыт - это ответственность и уверенность в том, чем занимаешься.
Опыт - это сервис.
Даже в сравнении с ресторанами много раз наблюдал опытных официантов, которые тебя чуть ли не с ног до головы обслужат и получат достойные чаевые. А есть официанты, которые меню не знают или топчат землю с недовольной физиономией, то есть находятся не на своем месте.
Очень не люблю, когда некоторые потенциальные клиенты у меня выпрашивают скидку. При том, что чаще выпрашивают те предприниматели, которые зарабатывают больше, чем иные малые бизнесы, которые мы продвигаем.
Поэтому к своей работе отношусь с большей любовью, когда денежный вопрос закрывается по прайсу.
Скидка в услугах - это хорошо, когда инициатором этой скидки выступает исполнитель. Как и с товарами - демпингуют ведь продавцы сами, я никогда скидку не прошу. Просто уйду к другому продавцу и куплю тот же самый товар, но дешевле.