Бизнес-поездка в Китай: опыт 42Clouds

Ni hao ma!

Несколько лет назад мы запланировали поездку в Китай для обмена опытом, поиска новых идей и просто для того, чтобы посмотреть «А как там у них?». Забегая вперед, скажем, что это одна из немногих стран, где мем «ожидание vs реальность» работает в обратную сторону.

Китай нас заинтересовал с точки зрения бизнеса. Поэтому мы собрали пять причин, почему предпринимателю стоит посетить эту чудесную страну:

1. Мощная держава. Здесь можно подсмотреть индустриальные тренды, а затем внедрить их в России.
2. Особая экосистема. В Китае все по-другому: новый язык, приложения, сервисы… Все вокруг вдохновляет вас, заряжает на креативные идеи и помогает усовершенствовать старые проекты.
3. Тестирование рабочих гипотез. Например, генеральный директор 42Clouds хотел больше узнать про ресторанных и гостиничных роботов и, возможно, привезти инновации в Россию. Но когда увидел, как это работает вживую, передумал. Эта идея была востребована в ковид, но сейчас она не принесет такую же пользу и не окупит своих вложений.
4. Отойдем от бизнеса. Вы любите испытывать новые гастрономические ощущения? Китай – это отличное место для экспериментов. Попробуйте!
5. Эффективный тимбилдинг. Возьмите с собой несколько сотрудников: узнаете друг друга получше и укрепите командный дух.

Планирование

Итак, мы вас убедили, и вы готовы ехать в Китай. С чего начать? В первую очередь подумайте, какие города вы хотите посетить. Шеньчжень – инновационную столицу или Гуанчжоу — торгово-промышленный центр? Или, может, Гонконг? Кстати, мы выбрали удачное время для поездки – до национальных праздников: российского и китайского Нового года. Иначе мы бы остались там до лета 🙂 В каждом городе мы планировали задержаться на 2-3 дня (в лимит уложились).

Билеты на самолет и бронь отеля

Билеты мы взяли на Авиасейлс. Можно воспользоваться услугами китайских авиакомпаний, но для оплаты понадобится международная карта, а экономия не существенна.

А вот чтобы забронировать гостиницу без международной карты не обойтись. Мы использовали карту MBANK. Карту оформили в Кыргызстане, но сейчас процедура упрощена, это можно сделать в Москве. Спойлер: в Китае карта работала стабильно.

Планирование встреч

Мы хотели пообщаться с представителями компаний, которые нам интересны. Как это сделать? Держите пошаговую инструкцию.

1. Сначала установите WeChat – китайский мессенджер. С его помощью вы сможете общаться с бизнес-партнерами.
2. Составьте список компаний, которые вам интересны (например, компании по производству роботов). Вбейте тему / нишу в Google, и поисковик предложит вам варианты.
3. На сайте компании обычно есть раздел «Контакты», где указан номер телефона, почта или форма обратного звонка для связи. Если этот вариант не сработает, контакты можно найти в LinkedIn.
4. Как только вы свяжетесь с представителем компании, объясните кто вы и что вы хотите. Не тяните, говорите четко и по делу. Китайцы это оценят. Мы написали представителям семи компаний, ответили пять из них. Отличный результат, не правда ли?
5. Обменяйтесь контактами WeChat. Создайте с каждой компанией отдельный чат, добавьте туда своих коллег и представителя китайской компании. Договоритесь о дате, времени и месте встречи. Обычно китайские коллеги спрашивают, что вам интересно и сразу присылают каталоги продукции.

Софт

Без каких приложений не обойтись в Китае:

• WeChat, как вы уже поняли. Раньше нужно было приглашение, но сейчас если пару раз нажать «Далее», мессенджер пропустит вас без приглашения. В декабре 2023 года все получилось, так что пробуйте. WeChat работает всегда, в отличие от Telegram. С его помощью вам будет проще обмениваться контактами и переводить сообщения;
• Microsoft Swift Keyboard – клавиатура со встроенным переводом. Очень полезный сервис: печатаешь по-русски и сразу переводишь на английский с помощью чата GPT. Можно даже перевести сообщения на китайский;
• Яндекс или Google-переводчик. Установите оба приложения. Скачайте русский, английский и китайский словари. Возможно, это не всегда поможет, но лишним точно не будет. Нам, кстати, хватило функционала приложений и знаний английского;
• Airolo. Сервис для покупки электронных eSIM и пакетов трафика. VPN не нужен;
• Alipay. Приложение для онлайн-платежей, заказа такси и авиабилетов.

Интернет и мобильная связь

«В Китае не работает мировой интернет!» – воскликнет кто-то. На самом деле, это ложное утверждение. Он работает, если у вас включен российский роуминг или куплена eSIM от Airolo.

Некоторые наши коллеги решили пойти сложным путем: взяли локальные сим-карты и включали VPN. Будьте готовы к тому, что не китайские сервисы будут жутко тормозить.

Сервисы Google бесполезны (кроме переводчика). Например, на Google-картах вы не увидите ни одной оценки у ресторанов и кафе. Как быть? Мы полагались на интуицию и количество посетителей. Если их много, значит, кормят вкусно. Кстати, в Гонконге все сервисы Google работают.

Как там с оплатой?

С оплатой все хорошо, но вам потребуется:
1. Немного налички. Возьмите валюту – лишним точно не будет.

2. Alipay. Установить легко. Привяжите международную карту и пройдите верификацию.

3. Международная карта. К сожалению, не все карты работают в Китае. Например карта UnionPay от Газпромбанка не работала. Знаем точно: работает карта MBANK.

Несколько слов про Alipay. В Китае практически все платежи осуществляются по QR-коду.

В аэропорту мы хотели купить воду, а Alipay еще не установили. Мы думали, что оплатить покупку можно через терминал, который стоял рядом с кассой. Но нет. Сотрудник долго пытался его включить, но терминал так и не заработал.

Как работает Alipay. Первый вариант: вы сканируете QR-код, вводите сумму и нажимаете «Оплатить». Второй вариант: кассир набирает чек, сканирует ваш код в Alipay, вам приходит счет, и вы его оплачиваете.

Кстати, включенный VPN может влиять на оплату и выдавать баги в платежных системах. Обязательно отключайте VPN, когда оплачиваете через Alipay. Чтобы подтвердить транзакцию (получить код 3ds), нужно включить VPN. Поэтому для успешной оплаты и получения уведомления надо ловко выключать и включать VPN. Кстати, через пять дней банки поняли, что мы в Китае, и перестали мучить нас верификацией, и платить с помощью Alipay стало очень удобно.

Чай, встречи и роботы

Все бизнес-встречи прошли легко. Никаких опозданий и переносов: четко в оговоренное время. В основном общались на английском, а в одной компании был даже русскоговорящий представитель. И да, мы пили очень много чая, готовьтесь к этому.

PadBot (Гуанчжоу)

Компания расположена за городом. Нам даже заказали такси. Это отдельно стоящее четырехэтажное здание. Первый этаж – выставочный центр, очень пафосный, но пустой. Здесь множество готовых изделий и прототипов. Есть конференц-зал. К разработчикам на втором этаже не пускают и тестовые пространства не показывают.

Что мы увидели в PadBot:

• робот телеприсутствия. Выглядит как планшет на колесиках. Он представляет своего владельца. Например, на бизнес-встрече в другом городе, в то время как вы остаетесь дома;
• охранный бот. Робот ездит по закрытому офису и следит за тем, чтобы в помещении не было посторонних, свет был выключен, а двери закрыты. В общем, тщательно проверяет, чтобы в офисе все было в порядке. Сотрудники рассказали, что это очень популярная модель, которая пользуется спросом;
• робот, который занимается промышленной уборкой или робот-полотер. Этот бот пока что на стадии разработки. Но уже понятно, что рынок перспективный. В России многие используют дома роботы-пылесосы. Офисы тоже нужно убирать. Почему бы не поручить это роботу?
• Робот-доставщик + вендинг. Это помощник для трудоголиков, которые не успевают перекусить. Например, вы захотели шоколадку. Открываете приложение, выбираете батончик. После этого робот подъезжает к вендингу, из специального окошка забирает вашу шоколадку и привозит ее вам прямо к рабочему месту.

ZenRobotics, Пекин

Ради этой компании мы полетели в холодный Пекин! Сотрудники ZenRobotics знают про «Яндекс роверы» и спросили про них. Мы вместе посмотрели видео, как «Яндекс роверы» преодолевают сугробы. Конечно, нам было интересно, могут ли китайские роботы делать то же самое. Коллеги ответили, что не знают, так как эту функцию не тестировали.

Сотрудники ZenRobotics работают над приложением, где пользователи могут из ближайшего магазина заказать робота-доставку. Кстати, в Китае эксплуатация роботов на улицах запрещена. Есть зоны, где можно запускать пилотные проекты. Но даже там стоимость курьера ниже, чем доставка ботом, поэтому их внедрение не целесообразно.

Немного о том, как устроена работа в компании. Инженеры сидят в довольно скромных кабинетах, где царит творческий беспорядок. Нас встретили разработчики с несчастными глазами (надеемся, ребята просто устали). В одном из кабинетов мы увидели разряженную собаку-робота, что дополнило картину холодного робо-апокалипсиса.

Кстати, коллеги утверждают, что под их управлением работают 200 роботов-доставщиков в Южной Корее. Подтверждать не будем, лично не проверяли).

Reeman Robotics, Шэньчжэнь

Здесь мы сразу почувствовали дух стартапа. В компании работает более 200 человек. Процессы кипят, везде трудятся инженеры. Мы ходили по всем помещениям, заглядывали в мониторы разработчиков и всем задавали вопросы.

Почти на каждом шагу вы увидите прототипы, на них инженеры прямо при вас заливают обновления и что-то тестируют. Одновременно с этим контент-специалисты снимают видео для социальных сетей, чтобы привлекать клиентов.

Некоторые прототипы, которые мы попросили показать, к сожалению не включились, но мы не особо расстроились. В компании было на что посмотреть!

Reeman Robotics производит боты для ресторанов и служб доставки. Нам очень понравилась складская тележка. Это робот для производственных или складских помещений. Если у вас есть маршрут, на котором вам нужно выполнять определенные действия, вы берете эту тележку и программируете точки, которые робот должен проезжать. Бот будет курсировать между этими точками, перевозить грузы и обходить препятствия.

Заключение

Друзья, конечно, рассказать обо всех приключениях в одной статье невозможно, но надеемся, что мы вдохновили вас посетить Китай.

Кстати, 42Clouds работает в Китае даже без VPN, но не очень быстро. Поэтому если вы планируете выходить с вашими сервисами в Китай, обязательно подумайте про локальный дата-центр. Присоединяйтесь к нам, мы делаем самое лучшее облако для бизнеса.

Видео про бизнес-поездку в Китай опубликовано на нашем YouTube-канале. В описании к видео вас ждет небольшой сюрприз.
Подписывайтесь, мы постоянно публикуем крутые и полезные ролики 💛