Компания Microsoft утверждает, что исправила проблемы с подключением к Windows Metadata, которые продолжают беспокоить клиентов, создавая проблемы для пользователей, пытающихся управлять своими принтерами и другим оборудованием.
Когда к компьютеру с Windows добавляется новое оборудование, операционная система подключается к управляемому Microsoft веб-сайту под названием Windows Metadata and Internet Services (WMIS) для загрузки пакетов метаданных, связанных с конкретным оборудованием.
"Когда операционная система обнаруживает новое устройство, она запрашивает онлайновую службу под названием Windows Metadata and Internet Services (WMIS) на предмет наличия пакета метаданных для устройства", - говорится в описании сайта WMIS.
"Если пакет метаданных устройства доступен, клиент Device Metadata Retrieval Client (DMRC), запущенный на локальном компьютере, загружает пакет из WMIS и устанавливает его на локальный компьютер."
Эти пакеты метаданных содержат информацию об оборудовании, такую как название модели, описание, поставщик комплектующих, различные свойства и действия, а также связанные с устройством категории оборудования.
Эта информация затем используется в различных диалоговых окнах Window, например на странице настроек "Устройства и принтеры".
Службы метаданных Windows недоступны
Однако с ноября Windows не может подключиться к службе метаданных, расположенной по адресу http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=252669&clcid=0x409, который перенаправляет на http://dmd.metaservices.microsoft.com/metadata.svc.
При посещении URL-адреса через браузер сайт выдает ошибку "502 Bad Gateway", что указывает на то, что с сайтом что-то не так.
Как сообщает сообщает BornCity в декабре, это привело к появлению в журналах Windows Event Viewer периодических событий ошибки соединения Event ID 201 и повторяющихся ошибок Event ID 131 для 'DeviceSetupManager' с описанием "Metadata staging failed, result=0x80070490".
Администратор, столкнувшийся с этими ошибками, сказал genshin, что невозможность подключения к службам метаданных Windows вызывает проблемы в их организации.
Эти проблемы включают 4-5-минутные задержки при устранении проблем с принтерами или добавлении и удалении очередей печати, что обычно приводит к подаче заявок в службу поддержки по этим вопросам.
Для крупных организаций с тысячами устройств Windows это может быстро стать проблемой для ИТ-персонала.
Однако на этой неделе у администраторов Windows было недолгое счастье, поскольку компания Microsoft выпустила обновление Windows 10 KB5034763 и Windows 11 KB5034765 накопительные обновления в рамках февральского вторника патчей 2024 года в которых, как они утверждают, исправлены проблемы с подключением к Window Metadata.
В обоих обновлениях говорится, что они устраняют проблемы с подключением к серверам метаданных Windows, и в качестве дополнительного бонуса подключение будет осуществляться по протоколу HTTPS, что делает его более безопасным.
"Это обновление устраняет проблему, которая влияет на загрузку метаданных устройства", - говорится в обоих бюллетенях поддержки.
"Теперь загрузка из Windows Metadata and Internet Services (WMIS) по HTTPS стала более безопасной".
После установки обновлений genshin может подтвердить, что новый URL-адрес сервера метаданных, https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=2257403&clcid=0x409, использует HTTPs и перенаправляет на новый URL-адрес https://devicemetadataservice.trafficmanager.net/dms/metadata.svc?LinkID=2257403&clcid=0x409, который также использует HTTPs.
Однако Microsoft не смогла связать IP-адрес devicemetadataservice.trafficmanager.net в DNS, что приводит к неудачным попыткам подключения.
genshin сообщил, что это приводит к появлению в журнале событий повторяющихся ошибок подключения Event ID 201, в которых говорится: "Не удалось установить соединение со службами метаданных и интернета Windows (WMIS)".
Другие администраторы Windows сообщают, что после установки обновления в Event Viewer появляются аналогичные ошибки Event ID 201.
"То же самое - больше нет ошибок 131, но есть **** ошибок 201", - говорится в сообщении на форумах Microsoft.
Неясно, почему Microsoft вообще отключила серверы метаданных и почему они не возвращаются в строй, как ожидалось.
genshin связался с Microsoft по этому вопросу вчера, но пока не получил ответа на наше письмо.