Мы пригласили в офис inssmart топового агента с многомиллионным страховым бизнесом — Толчаеву Юлию, которая поделилась секретами своей работы.
Немного фактов о нашем госте:
- собственник и директор ООО «Страховщик Бизнеса»,
- ипотечный и страховой брокер с распределенным портфелем,
- 20 лет работает в страховании,
- страховые сборы компании в прошлом году составили 270 миллионов рублей.
У компании Юлии два офиса продаж, где реализуются все страховые предложения под брендингом ВСК. В своей работе она на ряду с другими агрегаторами использует платформу insmmart.
Основной упор в работе делается на клиента: помочь ему быстро получить нужное страхование, советовать и направлять по смежным вопросам, создавать прочные взаимоотношения, — это позволяет получать пролонгацию полисов до 75% 🔥
Как и обещали, делимся советами от опытного брокера, которые помогут увеличить количество и качество клиентов:
1️⃣ Ведите свои странички в соцсетях и приглашайте на них клиентов. Это поможет создать доверительную коммуникацию. Делайте лайф и экспертный контент в соотношении 70 на 30. Периодически включайте продающие посты или анонсы новых продуктов, чтобы клиент их видел и спрашивал: «О, ты оказывается еще и ипотеку страхуешь?».
2️⃣ Разговаривайте со своими клиентами, накапливайте информацию и помогайте в урегулировании проблем — это, кстати, 90% успеха. Так вы покажите клиенту экспертность и получите огромный кредит доверия. Итог: клиент остается с вами надолго и будет в дальнейшем вас рекомендовать.
3️⃣ Для постов коммерческого характера используйте шаблоны от СК и встраивайте их в свой лайфстал-контент. Кстати, скоро мы тоже напишем шаблоны, по которым вы сможете писать продающие посты и рассылки.
4️⃣ Даже сложные ситуации нужно заканчивать на позитивной ноте, поэтому говорите клиенту «Удачного пути и спасибо, если порекомендуете» — призыв к действию очень важен.
Юлия на своем опыте показывает, что из простого страхового агента можно вырасти в руководителя многомиллионного бизнеса. Уверены, это поможет вам замотивироваться и идти к цели семимильными шагами.