ИИ открывает новые горизонты для маркетологов, освобождая их от рутины и направляя фокус на аналитику и креатив.
Маркетинговое агентство Маруся начало использовать нейросети сразу после их становления доступными, внедряя их в работу дизайнеров и специалистов по юзабилити. Это позволило сократить время на рутинные задачи, например, преобразование изображений в векторы благодаря Vectorizer. Однако ИИ особенно полезен в SMM для создания креативов и постов, когда клиенты не могут организовать фотосъемку продуктов. Несмотря на это, дизайнерам все еще приходится корректировать результаты работы ИИ.
ChatGPT 4 помогает ускорить написание текстов, хотя не может полностью заменить копирайтера. Наибольшую пользу ИИ приносит при работе с большими массивами данных, особенно при построении маркетинговых стратегий. Несмотря на потенциал, агентство Маруся столкнулось с отсутствием готовых решений и провело самостоятельный процесс от сбора данных до разработки и тестирования промптов.
Выбор и обучение ChatGPT было ключевым, так как эта нейросеть способна анализировать большие объемы текстовых данных и аккумулировать информацию из интернета, что важно для понимания целевой аудитории и нахождения инсайтов. Обучение проводилось с использованием собственных исследований рынка и данных клиентов, что позволило ИИ анализировать нужную информацию и генерировать гипотезы, направленные на увеличение продаж.
Разработка и тестирование промптов для ИИ показали, что формат диалога с нейросетью с регулярными корректировками более эффективен, чем длинные промпты. Это позволило создать универсальную модель, адаптированную под разные отрасли и бизнесы. Важным было обеспечение максимально полной вводной информации о компании для успешного брифинга клиента.
В итоге, агентство Маруся получило нейросеть, способную детально анализировать сегменты ЦА и их потребности, а также выдавать практические рекомендации для внедрения в работу. Применение ИИ в разработке маркетинговой стратегии для Zhebe logistic показало, что использование промптов для генерации идей является ключевым фактором в создании персонализированных маркетинговых кампаний.
