В разных ситуациях мы оказываемся с тем, что не можем договориться с кем-то из собеседников и получить желаемый результат от общения.
Так часто мы можем столкнуться с теми, кто отвечает за пропускной режим, или просто решаем какую-либо сложную задачи при разборе ДТП, спора, и так далее…. Бывает при этом возникает угроза конфликта…. Все может решить просто обращение, в котором вы обращаетесь к человеку с фразой
«Мне кажется знакомым ваше лицо. Мы раньше не встречались?»
Такое обращение располагает человека, и он смягчает свою принципиальность.
Также очень хорошо располагает к себе обращение к человеку по имени. Если вы не знаете, как зовут человека можно спросить
«Простите, как Вас зовут?» или «Простите, могу я узнать Ваше имя?»
И дальше обращаетесь к человеку по имени. Это поможет расположить его к себе и убедить пойти вам на уступку.
Иногда чтобы убедить кого-то сделать вам исключение нужно дать человеку понять, что вы его понимаете и принимаете его требования. Так фраза:
«Я понимаю, что вы вынуждены так поступить, и если нет возможности поступить иначе, я вас пойму, но если такая возможность найдётся, то буду очень признателен».
Очень охотно включает человека в желание помочь вам. Иногда это срабатывает, даже если перед вами стоит грабитель и требует отдать ему кошелёк.
Несомненно, бывают такие люди, которых это не тронет, но все же таких людей меньше и вам вполне может повезти.
Следующий пункт – это лестница согласия. Эта тема требует отдельной статьи или видео, но и здесь я попробую о ней рассказать. Суть в том чтобы добиться от человека согласия, нужно сначала создать ряд вопросов, на которые он охотно будет отвечать «да» и затем вопросы завершаются тем ан что вам необходимо было согласие. Строятся вопросы логически, не хаотично не сумбурно.
Вот ключевая схема:
1. ты знаешь «это»…. 2. тебе нравится («это»)…, 3. ты бы хотел/а так поступить или получить…., 4. ты бы хотела как-нибудь со мной пойти «туда»…, 5. тогда я приглашаю тебя….) Обычно минимум три вопроса, но мы тут до 5 дошли))).
Ну и на последок, фраза, которая также помогает убеждать. Это обычное словосочетание «Потому что»…. Суть его в том, что вы объясняете, кому либо что он должен выполнить вашу просьбу, потому что…. А ещё лучше «Потому что сейчас это необходимо» ну и добавляете причину…. Она может быть вполне очевидной. Например, «я бы хотел, чтобы вы уступили мне место, потому что мне необходимо присесть» или в этом стиле….
Несомненно, они требуют чувства ситуации и конечно требуют определённой подготовки, где фразы и их вариации проговариваются в ситуациях, которые вы моделируете в голове или с кем-либо…
Умелое их использование особенно сочетании с другими советами на канале принесет вам огромную пользу.
Самая эффективная модель практики цигун "Внутренняя улыбка"
Сборник книг "Волшебная сила эмоций"