Найти в Дзене
Наташа Блицен

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О ЦИФРОВОМ ЭТИКЕТЕ.

1. Во избежании расфокуса, пользуйте одним мессенджером для общения с клиентом.
2. Не используйте сокращения вроде ДД или ДВ, ПЖЛ, СПС.
3. Формат общения с помощью голосовых сообщений удобен не всем, поэтому, используйте его только по согласованию.
4. Пишите грамотно, разделяйте текст на абзацы, соблюдая пунктуацию. Если не уверенны, проверьте с помощью онлайн орфографии.
5. Сообщение не должно быть слишком длинным или слишком коротким.
6. Не пишите сообщения в позднее/ночное время.
7. Исключите ссылки в первом сообщении, это может быть расценено как спам и вы попадете в блок.