Если покупатель случайно повредил витрину — например, задел ее металлической корзинкой или тележкой для продуктов — или уронил товар, который стоял на полке магазина, он не должен расплачиваться за это, считает сопредседатель общественной организации «Национальный союз защиты прав потребителей» Алексей Егармин.
Это целиком и полностью проблема магазина, потому что именно он не предусмотрел надлежащие условия хранения товара, сказал эксперт в интервью радио Sputnik.
Конечно, это не касается тех покупателей, которые намеренно повреждают магазинное имущество — как нередко бывает, из-за ссоры с продавцом, работником торгового зала или недовольства обслуживанием.
Продавец может запретить покупателю попробовать еще неоплаченные товары или протестировать их.
«Магазин — это место, где продают, а употреблять товары в пищу или пользоваться ими нужно в других локациях. Иначе создаются определенные неудобства продавцам и поле для нехороших действий. Например, вы откусили сырок, а он вам не понравился, и вы его отложили назад, а потом кто-то его купил. Получается, мы должны все в специальную упаковку завернуть?»
Алексей Егарминсопредседатель общественной организации «Национальный союз защиты прав потребителей»
Впрочем, бывают и исключения, когда магазин проводит дегустацию продуктов или демонстрирует бытовые приборы в действии. По словам Егармина, это отдельное мероприятие, оно специально проводится для того, чтобы покупатели «познакомились» с товаром. Оно проходит под контролем работников магазина.
Ранее сообщалось, что глава комитета Госдумы по труду и соцполитике Ярослав Нилов подготовил законопроект, который разрешит россиянам употреблять продукты питания на территории магазинов до оплаты на кассе.
Самые важные и оперативные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».