Очередной залитый ноутбук на ремонте в Профит Сервисе, после ремонта в известном по всей России сервисе ИКС. В этот раз ноутбук от компании Xiaomi, 15.6 PRO. Со слов клиента ноутбук был залит и даже первый раз включился, но работал нестабильно, а тачпад не реагировал на отпечаток пальца, после непродолжительной работы ноутбук у клиента выключился и больше не включался.
Было принято решение отнести в сервисный центр, но к нам ноутбук попал не сразу, до этого он уже побывал в другом сервисе назовем его сервис ИКС, данный сервис ИКС является известной франшизой и имеет очень много положительных отзывов, но к сожалению для клиента все оказалось не без подвоха, ноутбук пробыл в сервисе 1 месяц, а после клиенту сообщили, что сделать его не представляется возможным и что в сервисе ИКС только заменили термопасту и ничего не паяли.
Итак, этап разборки уже в нашем сервисе, все что видит мастер отправляет клиенту в виде фото.
1) Погнута нижняя крышка ноутбука, видимо открывали чем-то металлическим.
2) Аккумулятор отключен… главное, чтобы это было сделано до отключения шлейфа матрицы, а не после.
3) Отсутствует винт крепления от системы охлаждения, как показалось на первый взгляд без снятой системы охлаждения.
4) После снятия системы охлаждения, оказалось, что два места крепления сорваны с материнской платы и винта не было потому, что его банально некуда вкручивать, а второе место крепления было тоже сорвано, но держалось на винте. Уважаемый сервис ИКС, а может для техники нужна рука полегче, чтобы не срывали припаянное крепление с материнской платы.
5) Осмотр материнской платы – (ещё раз повторим: клиенту сообщили что ноутбук не паяли), при этом компоненты материнской платы буквально залиты чем-то липким, похожим на дешевый флюс. Следы пайки также хорошо заметны. Видимо сервис ИКС вовремя опомнился и решили не гадать на кофейной гуще, а вернуть ноутбук клиенту, что и спасло данный ноутбук, а может быть и то, что клиент сам вовремя забрал.
С чего начинается ремонт в Профит Сервисе.
1) Выписывается АКТ\договор, где указана модель сданного устройства, причина обращения, а также краткая предыстория. Также в акте указана ориентировочные стоимость и сроки, точные сроки и стоимость уже после осмотра материнской платы.
Оплата только в случае положительного ремонта, если залитый ноутбук не был отремонтирован, то оплата не взымается. Такие условия только для залитых ноутбуков, в других же случаях оплачивается сборка\разборка ноутбука и диагностика.
2) Ноутбук в ремонте - начнем с того, что любой залитый ноутбук нуждается в чистке, часть жидкости попадает на материнскую плату и даже если ноутбук включился, то это может быть временно, нужно полностью убрать все следы от жидкости, для этого материнская плата снимается, а также все дополнительные комплектующие установленные на материнскую плату. Убираются все наклейки и заводской скотч, батарейка bios (если имеется). После выполнения работ все ставиться на свое место, а специальный скотч клеиться новый, в тех местах, где он был ранее.
3) Материнская плата отправляется на чистку, отмачиваться в течении суток (в чем именно отмачивать сообщать не будем, во избежание попыток самостоятельных ремонтов клиентами, к тому же данные жидкости при неправильном обращении могут быть опасны для здоровья, и это не шутка, но при правильном обращении проведение чистки абсолютно безопасно, как для человека, так и для любой электроники, проверено годами).
4) Материнская плата осматривается под микроскопом, с обоих сторон. Все проблемные места фотографируются крупным планом.
5) Далее устанавливается новая клавиатура. На ноутбуках Xiaomi 15.6 PRO это выглядит так: снимается пленка, под которой видны места крепления, откручивается порядка 70-ти маленьких винтиков, далее устанавливается новая клавиатура и все винтики закручиваются обратно. После этого закрывается изолирующей пленкой, чтобы закрыть все места крепления, а также чтобы защитить материнскую плату от пролития жидкости в дальнейшем.
6) После того как все проверено, отремонтировано, а очищенная материнская плата установлена на место, дело остается за первым запуском, сначала от лабораторного блока питания, затем уже с родного.
7) Ноутбук стартует и работает стабильно. Так ли это на самом деле? - покажут тесты. Проводиться ряд тестов программами для диагностики, если все показатели в норме и ноутбук проходит все тесты, то можно собирать полностью ноутбук и отдавать клиенту.
Весь ремонт длился четыре дня. Спасибо сервису ИКС за дополнительные работы.
Итог: хотелось, чтобы в России крупные сети сервисных центров и их франшизы действительно соответствовали отзывам, которые о них пишут. Но видимо это просто невозможно, т.к. при большом потоке крайне сложно контролировать качество предоставляемых услуг, а необходимой квалификации, при определенных ремонтах, обладают не так много мастеров.
P.S. В статье нет технических деталей ремонта, не расписана по пунктам проверка материнской платы измерительными приборами, т.к. данная статья не является учебным пособием по ремонту, а носит рекламный характер.
